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近日，人社部、中央網(wǎng)信辦、國(guó)家廣播電視總局共同發(fā)布了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)師國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)。這意味著，主播、運(yùn)營(yíng)、選品人員等直播電商從業(yè)者，或?qū)⑦M(jìn)入“持證上崗”的新階段。這并不是“互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)師”第一次出現(xiàn)在大眾視野里。2020年7月6日，人社部聯(lián)合國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布9個(gè)新職業(yè)，其中就包括互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)師。

直播電商的快速發(fā)展，也促使行業(yè)對(duì)人才的需求水漲船高。據(jù)人社部發(fā)布的《新職業(yè)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)發(fā)展報(bào)告》顯示，到2025年，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)師”的人才需求缺口可達(dá)4000萬(wàn)人。相關(guān)從業(yè)者們需要達(dá)到哪些技能點(diǎn)？這一標(biāo)準(zhǔn)的頒布，又將給行業(yè)帶來(lái)哪些新變化呢？

5個(gè)等級(jí)，4大職業(yè)方向，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)師需要達(dá)到哪些技能點(diǎn)？

《互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)師國(guó)家技能標(biāo)準(zhǔn)《2021年版）》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《標(biāo)準(zhǔn)》）是不是只針對(duì)帶貨主播？答案是否定的。

根據(jù)定義，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)師是在數(shù)字化信息平臺(tái)上，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的交互性與傳播公信力，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣的人員。職業(yè)細(xì)分為選品員、直播銷(xiāo)售員、視頻創(chuàng)推員、平臺(tái)管理員四個(gè)工種，直播間里的一些關(guān)鍵幕后角色都被包含其中。

互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)師要求初中畢業(yè)(或相當(dāng)文化程度)，對(duì)不同的共設(shè)設(shè)定了不同的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。選品員、直播銷(xiāo)售員、視頻創(chuàng)推員三個(gè)工種設(shè)五個(gè)等級(jí)，分別為：五級(jí)/初級(jí)工、四級(jí)/中級(jí)工、三級(jí)/高級(jí)工、二級(jí)/技師、一級(jí)/高級(jí)技師。平臺(tái)管理員設(shè)三個(gè)等級(jí)，分別為：五級(jí)/初級(jí)工、四級(jí)/中級(jí)工、三級(jí)/高級(jí)。

從申報(bào)條件上看，二級(jí)-五級(jí)申請(qǐng)門(mén)檻較低，只需要滿足其中一個(gè)條件就可以申報(bào)。以五級(jí)為例，共有3個(gè)條件選項(xiàng)：

（1）累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)1年（含）以上。

（2）經(jīng)本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)五級(jí)/初級(jí)工正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)，并取得結(jié)業(yè)證書(shū)。

（3）本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)學(xué)徒期滿。

一級(jí)的申報(bào)條件最高，需要同時(shí)滿足2個(gè)條件：

(1)取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)二級(jí)/技師職業(yè)資格證書(shū)(技能等級(jí)證書(shū))后，累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作3年(含)以上，經(jīng)本職業(yè)一級(jí)/高級(jí)技師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)，并取得結(jié)業(yè)證書(shū)。

(2)取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)二級(jí)/技師職業(yè)資格證書(shū)(技能等級(jí)證書(shū))后，累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作4年(含)以上。

在直播君看來(lái)，從事職業(yè)年限、培訓(xùn)學(xué)時(shí)是適用于大部分從業(yè)者的2個(gè)申請(qǐng)維度。等級(jí)鑒定方式則分為理論知識(shí)考試、技能考核以及綜合評(píng)審，均實(shí)行百分制，成績(jī)皆達(dá)60分（含）以上者皆為合格。各個(gè)等級(jí)需要考核的工作內(nèi)容、技能要求、相關(guān)知識(shí)要求，《標(biāo)準(zhǔn)》也給了詳細(xì)的說(shuō)明。以五級(jí)為例：

新行規(guī)，對(duì)從業(yè)者有何影響？

圍繞著新標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)，對(duì)直播電商產(chǎn)業(yè)鏈中的各個(gè)角色產(chǎn)生怎樣的影響，我們也找到了機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)、商家等行業(yè)人士聊了聊。

淘寶直播某MCN機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人告訴直播君，新職業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布，預(yù)示著直播帶貨行業(yè)將由快速成長(zhǎng)期逐步過(guò)渡到成熟期，乍一看對(duì)主播有了制約，但其實(shí)是非常好的正向循環(huán)，主播可以用自己的專(zhuān)業(yè)給到商家莫大的信心。落實(shí)到具體工作中，主播及機(jī)構(gòu)、甚至商家都必須及時(shí)學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，避免直播過(guò)程中的“踩線”。

具體的細(xì)則要求中，對(duì)從業(yè)人員的職業(yè)道德做出了嚴(yán)格要求，其中“嚴(yán)控質(zhì)量”四字格外醒目。

“一方面，主播除了能在前端，也就是直播間流暢的介紹產(chǎn)品，還需要在后端熟悉產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程、物流運(yùn)輸?shù)冗^(guò)程，避免劣質(zhì)貨品拉低粉絲的信任度；其次，運(yùn)營(yíng)也要注意優(yōu)化主播及直播內(nèi)容，快速調(diào)整直播間的不足?！边\(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人說(shuō)道。

新標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)，給直播電商行業(yè)帶來(lái)了一次大的風(fēng)向轉(zhuǎn)變，商家也將成為產(chǎn)業(yè)鏈的直接受益者。

在某飾品行業(yè)商家來(lái)看，規(guī)則的出臺(tái)會(huì)使得主播端愈加專(zhuān)業(yè)化，給到商家更多的保障，提升商家體驗(yàn)，讓整個(gè)交易更加的公平；反過(guò)來(lái)，在嚴(yán)格把握質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)下，商家也會(huì)在源頭打磨貨品，加強(qiáng)質(zhì)量保證。

隨著行業(yè)進(jìn)入精細(xì)化運(yùn)營(yíng)時(shí)代，我們可以看出，直播電商的各個(gè)角色也在一步步走向完整，直播間從一開(kāi)始只要一個(gè)主播、一臺(tái)手機(jī)就能開(kāi)播的粗放，模式，到現(xiàn)在直播運(yùn)營(yíng)、直播招商、助播、場(chǎng)控等專(zhuān)業(yè)化人才涌入，再到如今成為正式工種。

直播電商是電商的升級(jí)版形態(tài)，不能忽視傳統(tǒng)電商渠道上的規(guī)章制度。行業(yè)也將對(duì)各角色將提出更多、更細(xì)致的能力要求，接下來(lái)，只有“專(zhuān)業(yè)”的玩家，才能繼續(xù)在這波跑馬圈地運(yùn)動(dòng)中脫穎而出。

來(lái)源：淘寶直播