阿里加注智能信息服務(wù)。

在搜索的賽場上，不僅有新產(chǎn)品，還有新變化，甚至還存在新競爭與新夢想。

4月28日，媒體曝出阿里巴巴在創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群的基礎(chǔ)上成立智能信息事業(yè)群，主要聚焦信息服務(wù)方向的智能化創(chuàng)新。本次更名，標志著阿里創(chuàng)新業(yè)務(wù)進入下半場，從原有的新興業(yè)務(wù)探索到專注于信息業(yè)務(wù)服務(wù)化的實質(zhì)性轉(zhuǎn)變。

新成立的智能信息事業(yè)群是以原有的創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群為基礎(chǔ)，包含UC事業(yè)部、書旗事業(yè)部、智能營銷事業(yè)部等業(yè)務(wù)版塊，核心產(chǎn)品為夸克、uc瀏覽器、書旗小說等。

阿里新成立智能信息事業(yè)群并不是特例，近期，百度、夸克、微信、抖音、快手、今日頭條，無論是圖文平臺、社交平臺還是短視頻平臺，都試圖在搜索市場再掀波瀾，百度App更新Slogan進軍服務(wù)化，抖音提出視頻搜索，微信開放品牌搜索，搜索市場大有爆發(fā)二次戰(zhàn)爭的景象。

作為阿里智能信息事業(yè)群的核心產(chǎn)品——夸克，是阿里切入智能信息領(lǐng)域的關(guān)鍵組成部分，此次更名或許意味著從工具產(chǎn)品到服務(wù)平臺的全面提速。

向下一代搜索，夸克的阿里式突圍

夸克是阿里造風(fēng)實驗的一個碩果，如今是事業(yè)群的新引擎。

2018年，市場上雖然有眾多的瀏覽器與搜索引擎，但是用戶吐槽的點特別多?？淇艘浴昂啙崱?、“智能”等特點開始在市場嶄露頭角，并逐漸確立了智能搜索的產(chǎn)品定位。

經(jīng)過幾年的發(fā)展，目前夸克已服務(wù)千萬級用戶，頗受年輕用戶群體追捧，25歲以下用戶占比超過一半。過去一年，夸克活躍用戶量增長5倍，搜索量增長6倍，AI相機識別搜索量提升超10倍。

2020年7月，夸克在AppStore下載榜排名一度超越百度。對于一個產(chǎn)品而言，能在短時間內(nèi)提升自身的數(shù)據(jù)，唯有找到用戶需求才能實現(xiàn)。

2020年，阿里創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群成立智能搜索業(yè)務(wù)部，夸克也有了新的方向，從搜索跨越到一個連接各類需求方與服務(wù)方的平臺。

細數(shù)過去一年可以發(fā)現(xiàn)，夸克并未停止于對AI技術(shù)的探索，而是以搜索為基礎(chǔ)，走向內(nèi)容和服務(wù)分發(fā)。

搜索有一個最顯著的痛點——過載，大量的無用信息，讓許多用戶產(chǎn)生信息焦慮，而單一的搜索頁不能滿足用戶的日常需求。2020年4月，夸克發(fā)布4.0版，外界對其的評價為頁面更簡潔，功能也多了，這也是夸克重新定義智能化搜索體驗與場景。

阿里對夸克的加碼和布陣并未停止在4.0版本，而是在信息檢索的基礎(chǔ)上，繼續(xù)逐步連接生活、醫(yī)療、教育、娛樂、消費等領(lǐng)域，在垂直場景率先發(fā)力。

2020年高考期間，夸克推出高考AI服務(wù)，布局教育信息服務(wù)，為一二線城市之外的考生們獲得了全鏈路、個性化的高考智能信息服務(wù)，夸克搜索高考AI服務(wù)有超過1000萬用戶查詢高校和專業(yè)、模擬填報志愿、預(yù)測錄取概率。而近期，夸克升級學(xué)習(xí)頻道的拍照搜題、智能錯題本、錯題再練和講題視頻等功能，也是對教育領(lǐng)域的一次探索。

隨著內(nèi)容消費形態(tài)的升級，夸克推出知識視頻平臺，旨在為下一代搜索率先建立知識視頻內(nèi)容生態(tài)，預(yù)計會投入百億流量孵化上萬優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者。

在醫(yī)療的布局上，夸克以搜索為切入口，聯(lián)合阿里健康醫(yī)鹿APP，推出無虛假廣告的近萬種常見病癥查詢，并上線“夸克健康”頻道提供24小時隨時在線問診、掛號、買藥等功能。

除了功能場景的應(yīng)用外，夸克也開始了在除手機端外的其他終端上的適配性變動。2020年10月，夸克發(fā)布iPad版，通過大屏端升級在線學(xué)習(xí)、視頻播放、小說閱讀等核心功能和場景。上線后，夸克iPad版持續(xù)占據(jù)蘋果工具類應(yīng)用下載榜第一。

阿里智能信息事業(yè)群總裁朱順炎曾表示：“夸克的脫穎而出，讓我們看到了創(chuàng)新用戶價值的確定性機會。未來我們會把主戰(zhàn)場聚焦在智能信息領(lǐng)域，集中業(yè)務(wù)資源和組織能力，從工具到服務(wù)，持續(xù)為用戶提供高效、智能的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品?！?/span>

搜索一直是阿里想攻克的領(lǐng)域，此次升級智能信息事業(yè)群，夸克的重要性再度凸顯，展現(xiàn)了阿里在信息服務(wù)領(lǐng)域的決心和投入。

智能信息服務(wù)成為互聯(lián)網(wǎng)的新賽道

當下，國內(nèi)的搜索引擎市場仍是百度一家獨大，由于移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，用戶的搜索需求也在不斷發(fā)生改變。因此市場上從來不缺挑戰(zhàn)者，加上搜索的流量價值和連接能力，字節(jié)跳動等巨頭也紛紛入場加碼搜索戰(zhàn)。

但需要知道的是，未來將不會是單一的搜索市場競爭，而是以更多更細化具體的專業(yè)內(nèi)容服務(wù)平臺分割用戶需求，搜索將成為其中的一個工具。這也是阿里成立智能信息事業(yè)群，整合旗下多個產(chǎn)品的原因。

夸克在搜索之外，連接UC、書旗、醫(yī)鹿等不同領(lǐng)域的資源，有助于豐富和完善App本身的內(nèi)容生態(tài)，也會讓搜索引擎發(fā)現(xiàn)新的生命力。如果有更專業(yè)更方便的內(nèi)容與服務(wù)，精準滿足用戶在具體場景下的需求，智能搜索將有可能成為一個超級用戶入口。

“智能工具+內(nèi)容+服務(wù)”也是未來眾多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的新模式，例如短視頻平臺抖音、快手，生活服務(wù)電商平臺美團等，都在加碼智能信息服務(wù)的建設(shè)。

在4月26日舉辦的百度萬象大會上，百度集團執(zhí)行副總裁沈抖就曾表示，百度移動生態(tài)布局的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)將達到1160億美元規(guī)模。這片藍海中，沿著用戶需求不斷拓展生態(tài)邊界的阿里顯然不會錯過這次機遇。

夸克的方向是定義下一代智能搜索，超越搜索框，這也契合了UC事業(yè)部&書旗事業(yè)部總經(jīng)理吳嘉此前說的：“未來競爭的核心將回到對用戶價值的滿足上。個性的問題就應(yīng)該用AI技術(shù)解決。我們把信息服務(wù)跟產(chǎn)業(yè)打通，最終滿足用戶解決問題的需求，這就是夸克長遠努力的方向。”

可以預(yù)見的是，夸克正在成為阿里在信息領(lǐng)域的橋頭堡。出于搜索對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)巨大的流量價值，以及智能信息賽道剛剛開啟的新服務(wù)風(fēng)口，未來，阿里對智能信息服務(wù)的重視和投入會只增不減。