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一 在線旅游業(yè)之現(xiàn)狀

2011年中國在線旅游交易規(guī)模達1730億元，預(yù)計2012年，旅游行業(yè)整體收入將達到2.4萬億元，在線旅游市場交易額將超過2500億元?，F(xiàn)在中國卻只有25%的網(wǎng)民會通過互聯(lián)網(wǎng)在線預(yù)訂的方式進行酒店預(yù)訂。資本主導資源爭奪和格局重組，隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動創(chuàng)新技術(shù)與旅游行業(yè)的結(jié)合，中國在線旅游平臺已從原來單一投資主體分化出多個陣營。其中橫向開放的平臺有騰訊、新浪、百度等，縱向平臺集中了藝龍、去哪兒等旅游垂直網(wǎng)站。114、12580、同程、芒果等傳統(tǒng)旅游企業(yè)也組成了一個在線旅游企業(yè)的陣營，而京東商城、天貓等電商也逐漸向這一領(lǐng)域旅游滲透。私募基金也正在向在線旅游交易平臺集結(jié)。驢媽媽旅游網(wǎng)再獲得江南資本和紅杉資本的C輪注資;今日資本向旅游社交網(wǎng)站螞蜂窩投入500萬美元。

二 由于商業(yè)模式不同，目前國內(nèi)在線旅游運營商主要有4種。

1 .傳統(tǒng)在線旅游預(yù)訂網(wǎng)站，主要為用戶提供機票、酒店的預(yù)訂服務(wù)，以收取傭金為主，屬于航空公司、酒店的分銷渠道。擁有規(guī)模效益的攜程在業(yè)內(nèi)已瓜分了主要的市場份額，其他中小企業(yè)很難在規(guī)模上與他們抗衡，唯一的途徑就是通過細分市場、創(chuàng)新服務(wù)為客戶提供差異化的服務(wù)。

2. 旅游點評網(wǎng)站，主要為用戶提供酒店和目的地點評參考，為旅行者提供開放性的分享平臺，增加用戶互動和訪問量，以收取網(wǎng)站媒體廣告為主，屬于航空公司、酒店直銷平臺。如道道網(wǎng)，大眾點評網(wǎng)。

3 .旅游比價搜索網(wǎng)站，主要為用戶提供垂直搜索服務(wù)，以收取網(wǎng)站媒體廣告為主，包括酷訊網(wǎng)等。用戶通過“比價搜索”來選擇服務(wù)提供商，使得旅游產(chǎn)品的價格更為透明。去哪兒網(wǎng)提供機票、酒店、度假產(chǎn)品的實時搜索和支付，并提供旅游產(chǎn)品團購以及其他旅游信息服務(wù)。

4 第四種旅游攻略網(wǎng)站，豐富全面的旅游線路和自由行預(yù)定中心，一站式個性旅游服務(wù)商，如悠哉網(wǎng)現(xiàn)在做得很火。

以云網(wǎng)站企業(yè)資訊的形式發(fā)布企業(yè)供求廣告，經(jīng)審核后分發(fā)至高權(quán)重平臺，快速被搜索引擎收錄，并排名靠前。

云排名的優(yōu)勢：1)上詞快，最快10分鐘即可上詞;

2)上詞廣，不限制關(guān)鍵詞數(shù)量;

3)全網(wǎng)覆蓋，各大搜索引擎、移動搜索引擎均可覆蓋;

4)頁面以云網(wǎng)站樣式展現(xiàn)，用戶體驗度好;

5)云網(wǎng)客只挑選高質(zhì)量新聞?wù)军c合作，保證客戶效果。

五 旅游網(wǎng)站整合供應(yīng)鏈之探索

1整合營銷，攜程提出的“一站式旅游出行服務(wù)提供商”，指的是攜程不僅提供酒店和機票的預(yù)訂，還提供旅游度假、租車、游輪、簽證、旅游資訊，以及美食訂餐，涵蓋“吃住行游”的綜合服務(wù)。攜程強調(diào)其“服務(wù)”不是簡單的去分銷，而是包括售前、售中、售后的服務(wù)。在度假旅游業(yè)務(wù)運營上，重點開發(fā)“當?shù)赜巍睒I(yè)務(wù)和地面服務(wù)(如租車、門票、導游等)，為團隊和自由行散客都提供優(yōu)質(zhì)的地面產(chǎn)品和接待服務(wù)。攜程正在構(gòu)建線上線下結(jié)合的綜合性旅游服務(wù)集團。

2直銷的挑戰(zhàn)。據(jù)不完全統(tǒng)計，海外酒店的銷售預(yù)訂中超過50%都是酒店自身直銷，只有小部分是通過分銷渠道預(yù)訂商，錦江集團對于電商平臺的第一期投資已經(jīng)過億元，今后會以數(shù)倍的投資繼續(xù)投入，統(tǒng)一成立電商平臺最大意義在于將酒店、旅游、租車的上下游業(yè)務(wù)串聯(lián)起來整體營銷，并且今后可推打包產(chǎn)品，增加錦江系整體產(chǎn)業(yè)的營收，同時也避免各個板塊重復投入。

3 點擊付費沖擊傭金模式

搜索平臺帶來價格競爭，抽樣調(diào)查顯示，“去哪兒”網(wǎng)機票價格低于攜程，因為點擊付費成本低于傭金模式。平臺式的去哪兒、淘寶旅行、酷迅等，由于價格透明、信息公開，也對攜程模式發(fā)出了挑戰(zhàn)。而不管是什么模式，價格都是重要的切入點，吸引著大批用戶做出新嘗試。

4開放合作，互換資源，能吸引更多用戶，從而“沉淀”利潤。芒果網(wǎng)與航空公司、酒店、景區(qū)、景點直接合作，芒果網(wǎng)還與大批代理商、旅游機構(gòu)合作。目前芒果網(wǎng)已在諸多細分領(lǐng)域頗有建樹，例如擁有國內(nèi)最大的郵輪頻道、首家實時比價的租車預(yù)訂平臺、在業(yè)內(nèi)率先實現(xiàn)了機票與接送機的打包服務(wù)等。