今日早上，期待已久的2021微信公開(kāi)課PRO在廣州正式開(kāi)講，本屆大會(huì)以“WeBuild 激發(fā)”為主題，對(duì)視頻號(hào)、小程序、微信搜一搜、企業(yè)微信、微信支付、微信小游戲等六大生態(tài)領(lǐng)域進(jìn)行了內(nèi)容分享。

直擊第一現(xiàn)場(chǎng)的我們?cè)诖髸?huì)結(jié)束后的第一時(shí)間，就馬不停蹄地為大家整理了重點(diǎn)。話不多說(shuō)，直接上干貨！

01、微信視頻號(hào)

2、視頻號(hào)在微信生態(tài)里的定位

3、視頻號(hào)功能迭代：視頻號(hào)在2020年經(jīng)歷了6個(gè)重大功能迭代。

從春節(jié)上線內(nèi)測(cè)開(kāi)始；

5月視頻號(hào)頂部分欄，分為關(guān)注、朋友點(diǎn)贊、熱門(mén)；

8月視頻號(hào)動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈變?yōu)榇笃溜@示；

10月，視頻號(hào)上線直播和支持超過(guò)1分鐘長(zhǎng)視頻；

12月，視頻號(hào)上線直播推拉流，直播支持美顏、抽獎(jiǎng)、連麥、打賞等功能。

4、視頻號(hào)運(yùn)營(yíng)規(guī)則：全開(kāi)放、人人平等、保護(hù)底線

視頻號(hào)歡迎各種類(lèi)型、所有類(lèi)目的個(gè)人創(chuàng)作者、品牌和機(jī)構(gòu)，擁抱所有品質(zhì)的創(chuàng)作者，所有類(lèi)目?jī)?yōu)質(zhì)的內(nèi)容都以平等的方式被用戶發(fā)現(xiàn)。

傳播機(jī)制：基于社交場(chǎng)景的去中心化推薦

運(yùn)營(yíng)方向：標(biāo)桿創(chuàng)作者，以點(diǎn)帶面

5、視頻號(hào)在2020年共處理14614個(gè)侵權(quán)投訴，打擊25萬(wàn)+條違規(guī)內(nèi)容。

6、2020微信公開(kāi)課的主題是未完成，視頻號(hào)在2020年中順利完成了微信生態(tài)的打通，而2021年微信公開(kāi)課的主題是激發(fā)，今年，視頻號(hào)想要激發(fā)普通人創(chuàng)作的意愿。

02、小程序

1、截止2020年底，小程序的健康碼服務(wù)了超過(guò)8億的用戶，累積展碼200億+；防疫行程卡服務(wù)了超5.5億+用戶，累積訪問(wèn)次數(shù)19.4億+；搬到了線上的社保繳納，在線參保人數(shù)達(dá)1.6億+。

2、2020年，有超過(guò)1億累計(jì)用戶在購(gòu)物百貨和商場(chǎng)小程序里面產(chǎn)生購(gòu)物。服飾行業(yè)交易額實(shí)現(xiàn)3倍增長(zhǎng)，客單在疫情之后也有50%的提升；超過(guò)3億用戶在微信內(nèi)購(gòu)買(mǎi)生鮮蔬果，微信已經(jīng)成為了日常家庭消費(fèi)不可或缺的一環(huán)。

3、2020年小程序日活達(dá)4億+，人均使用小程序個(gè)數(shù)同比2019年健康增長(zhǎng)25%，人均小程序交易金額同比增長(zhǎng)67%。

4、2020年整體活躍小程序同比2019年穩(wěn)步增長(zhǎng)75%，有交易小程序數(shù)持續(xù)同比增長(zhǎng)68%。

5、2020小程序開(kāi)發(fā)者的廣告分成整體收益增長(zhǎng)超過(guò)25%，小程序年度交易額同比增長(zhǎng)超過(guò)100%。

6、2021年，小程序?qū)⒅ι鷳B(tài)的交易增長(zhǎng)，品牌小程序?qū)⒊B(tài)化，小程序?qū)⒅χ行∥⑸探灰自鲩L(zhǎng)。小程序的工作重點(diǎn)包括拓寬場(chǎng)景、降本提效、豐富經(jīng)營(yíng)、數(shù)據(jù)分析、運(yùn)營(yíng)支撐以及提升信任。

? 拓寬場(chǎng)景，基于整個(gè)微信外的方式做拓寬，2021年微信最重要的就是把整個(gè)視頻號(hào)銜接做的更好，希望能無(wú)縫銜接，把小程序相關(guān)的基礎(chǔ)搭好，大家快速進(jìn)入到視頻號(hào)上，小程序?qū)⒊薪雍谜麄€(gè)交易變現(xiàn)基架。

? 降本提效，搭建了一套標(biāo)準(zhǔn)安全好用的交易體系，視頻號(hào)要開(kāi)直播，中小開(kāi)發(fā)者以保證用戶體驗(yàn)的前提下來(lái)接觸這套組件就可以快速享用開(kāi)播和交易。

? 豐富經(jīng)營(yíng)，未來(lái)會(huì)嘗試搭建基于整個(gè)小程序交易生態(tài)的分銷(xiāo)體系，以平臺(tái)和工具的方式幫大家做好更加精準(zhǔn)的撮合，幫助更好的商品和服務(wù)被發(fā)現(xiàn)。

? 數(shù)據(jù)分析，2021年會(huì)加強(qiáng)數(shù)據(jù)輸出，為大眾提供更精細(xì)化的用戶畫(huà)像，幫助大家做更精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)，今年上半年會(huì)把整個(gè)微分析數(shù)據(jù)平臺(tái)往外開(kāi)放。

? 運(yùn)營(yíng)支撐，即指引更清晰，提供更健全的開(kāi)發(fā)者社區(qū)與更完善的平臺(tái)規(guī)范。

? 提高信任，今年將把物流助手和產(chǎn)品結(jié)合的更好，提升體驗(yàn)體驗(yàn)。同時(shí)今年會(huì)大力投入交易產(chǎn)生的糾紛，加大人力解決好，一旦出現(xiàn)糾紛，盡量解決好每個(gè)用戶的問(wèn)題，找到我們必然響應(yīng)。

1、微信搜一搜是連接用戶和微信生態(tài)的高效工具。微信搜索是用戶主動(dòng)發(fā)起的需求，不會(huì)對(duì)用戶造成騷擾，未來(lái)微信搜一搜將不斷優(yōu)化用戶的使用體驗(yàn)。

2、微信生態(tài)的繁榮催生了更多的搜索需求

3、微信搜一搜的月活已超5億。微信搜一搜的特點(diǎn)是場(chǎng)景、生態(tài)和算法。

4、微信搜一搜無(wú)縫銜接到微信各個(gè)場(chǎng)景中，作為微信生態(tài)中的一環(huán)，與用戶產(chǎn)生更精準(zhǔn)的連接。

5、微信搜一搜今年的重點(diǎn)是推動(dòng)用戶通過(guò)#搜索 直接發(fā)起智能搜索，直接觸達(dá)內(nèi)容、服務(wù)和品牌。

6、微信搜一搜講究的是頁(yè)面與頁(yè)面之間的關(guān)系，通過(guò)使用people rank引擎，挖掘“人”的價(jià)值。

7、微信搜一搜連接全網(wǎng)生態(tài)，能夠觸達(dá)公眾號(hào)、視頻號(hào)、小程序、企業(yè)微信、看一看、微信支付、小游戲、微信讀書(shū)等八大生態(tài)領(lǐng)域，滿足了用戶只想快速高效找到答案的需求。

04、企業(yè)微信

1、企業(yè)微信上的真實(shí)企業(yè)與組織數(shù)超550萬(wàn)，活躍用戶數(shù)超1.3億，企業(yè)通過(guò)企業(yè)微信連接及服務(wù)的微信用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)4億；2020年共計(jì)發(fā)布27個(gè)版本，迭代1128項(xiàng)功能，新增至540個(gè)開(kāi)放接口。

2、2020年企業(yè)微信全面升級(jí)客戶群能力，人數(shù)上限提升至500人；上線客戶群紅包功能；進(jìn)一步優(yōu)化了離職繼承、在職繼承能力；升級(jí)互通開(kāi)放能力，包括客戶獲取、沉淀、管理和運(yùn)營(yíng)。

3、2020年，企業(yè)微信開(kāi)放接口增加到了540個(gè)，合作伙伴增加到8萬(wàn)家，同比去年增長(zhǎng)近4倍，累積接入系統(tǒng)總數(shù)1191萬(wàn)個(gè)，同比去年增長(zhǎng)250%。

4、2021年，企業(yè)微信將為生態(tài)提供更多支持，將企航計(jì)劃正式發(fā)布，提供12億元數(shù)字化扶持基金，幫助教育行業(yè)、政務(wù)行業(yè)和中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。

05、微信支付

1、 自2019年1月份全量開(kāi)放至今，微信支付分使用用戶數(shù)已超2.4億，為用戶節(jié)省超過(guò)2000億元押金，每日使用次數(shù)達(dá)千萬(wàn)級(jí)。超過(guò)1000萬(wàn)名用戶使用過(guò)快遞的先寄后付服務(wù)。

2、 目前，微信支付分已經(jīng)覆蓋了包括共享租物、購(gòu)物娛樂(lè)、交通出行、生活服務(wù)和住宿預(yù)訂等5個(gè)行業(yè)大類(lèi)超1995個(gè)商戶。

3、目前，微信支付分“先享后付”服務(wù)已接入多個(gè)行業(yè)。此外，微信支付分也支持“先騎后付”、“先乘后付”和“先寄后付”等服務(wù)，其中超過(guò)1000萬(wàn)名用戶使用過(guò)快遞的先寄后付服務(wù)。

4、2020年，充電寶行業(yè)和網(wǎng)約車(chē)行業(yè)商戶接入微信支付分后壞賬率分別降低67%和60%，充電樁商戶接入微信支付分后每天新增用戶數(shù)也提升了25%。電商零售行業(yè)商戶接入微信支付分“先用后付”能力后，下單轉(zhuǎn)換率提升14%，零售商戶復(fù)購(gòu)率提升73%。

06、微信小游戲

1、2019年5月，微信小游戲累計(jì)注冊(cè)用戶超10億依然持續(xù)增長(zhǎng)，并搜詞突破了5億MAU，2020年商業(yè)變現(xiàn)同比增長(zhǎng)20%。

2、微信小游戲男：女用戶比例為5:5，女性用戶占比相比傳統(tǒng)游戲更多。30歲以上的群體占據(jù)66%，三線城市的用戶規(guī)模超過(guò)60%。

3、截至2020年7月，小游戲整體流量同比增長(zhǎng)80%，月廣告分成超過(guò)百萬(wàn)的游戲達(dá)39款，日均通過(guò)小游戲推廣帶來(lái)的注冊(cè)量超過(guò)700萬(wàn)。

4、小游戲商業(yè)情況：分成結(jié)算的基本規(guī)則

5、2021年微信小游戲?qū)⑸?jí)小游戲數(shù)據(jù)助手，沿襲2020年連接微信多項(xiàng)功能的方式，觸達(dá)更多場(chǎng)景，做更多的探索和嘗試，同時(shí)廣告場(chǎng)景也將嘗試更多的迭代。

以上，就是這次微信公開(kāi)課主論壇的全部重點(diǎn)知識(shí)，2021年微信公開(kāi)課仍在繼續(xù)，更多跟蹤報(bào)道請(qǐng)繼續(xù)鎖定。

今晚7點(diǎn)半有微信之夜直播，大家猜猜張小龍是否會(huì)出現(xiàn)呢？