比爾蓋茨曾說過:21世紀要么電子商務,要么無商可務。
在21世紀,作為一個企業(yè),網(wǎng)絡就是你的交通工具,而你企業(yè)的網(wǎng)站是你遞交給世界未來顧客的名片。這張名片的含金量有多高,直接決定了企業(yè)的利益,然而許多企業(yè)并沒有認識網(wǎng)站的真正意義是什么。
網(wǎng)站建設并不像想象的那樣簡單,一個好的網(wǎng)站建設規(guī)劃要有很多前期步驟,一個好的企業(yè)網(wǎng)站應該是營銷型企業(yè)網(wǎng)站,應該扮演營銷的角色,甚至超過營銷本身。
如何建設營銷型企業(yè)網(wǎng)站呢?
1、網(wǎng)站結構
與一般的信息傳遞渠道和信息源相比,企業(yè)網(wǎng)站是包含最完整內(nèi)容的網(wǎng)絡營銷信息源,是官方渠道,應該為用戶提供完整的信息和服務。另外,營銷型網(wǎng)站建設的目的是促進產(chǎn)品銷售,所以一個好的網(wǎng)站結構必須突出產(chǎn)品優(yōu)勢和賣點,刺激客戶消費。
2、用戶體驗
歸根結底,企業(yè)網(wǎng)站是為了更好地發(fā)揮網(wǎng)絡營銷價值,營銷網(wǎng)站的美觀和功能直接影響用戶對企業(yè)的印象。因此,在構建網(wǎng)站時,一定要注意用戶體驗,用戶體驗往往是決定用戶是否信任網(wǎng)站的關鍵,而用戶是否信任網(wǎng)站又是決定其效果的關鍵。
3、差異化營銷突出優(yōu)勢
隨著市場細分和技術的成熟進步,大部分行業(yè)和產(chǎn)品同質化嚴重。產(chǎn)品從人群中脫穎而出尤為重要。差異化營銷的核心理念是:“細分市場,定位目標消費者,樹立企業(yè)形象”,積極尋找市場空白點,選擇目標市場,挖掘消費者尚未滿足的個性化需求,幫助企業(yè)快速提升競爭優(yōu)勢。
4、加強用戶溝通
許多企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷時客戶溝通環(huán)節(jié)薄弱,制約了營銷效果,成為訂單轉化的瓶頸。其實這個環(huán)節(jié)可以通過營銷網(wǎng)站的建設來彌補,通過在線客服、電話等方式與客戶直接聯(lián)系,了解客戶需求,解決客戶問題。
營銷型網(wǎng)站可以為企業(yè)帶來什么?
1、 獲得商機和新的客戶是公司搭建網(wǎng)站的目的,營銷型網(wǎng)站可以快速地讓客戶找到公司,創(chuàng)造價值。
2、 公司和企業(yè)的信息可以在營銷型網(wǎng)站上得到完整地表達,可以快而廣地傳遞到目標客戶那里。
3、 營銷型網(wǎng)站是"活"的網(wǎng)站,讓企業(yè)和瀏覽用戶互動溝通,能主動、及時、方便、多途徑的跟訪問用戶溝通,大幅度提升了網(wǎng)站訪問用戶的轉換率,讓企業(yè)的網(wǎng)站真正意義的成為企業(yè)的銷售渠道。
4、營銷型網(wǎng)站能夠最快最方便地把客戶需要的產(chǎn)品信息與聯(lián)系方式給客戶,最大限度的減少客戶的流失。
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