今年雙11,為更好幫助商家在長(zhǎng)周期內(nèi)精準(zhǔn)挖掘經(jīng)營(yíng)增量,阿里媽媽提出「精準(zhǔn)蓄力,三波段脈沖式促收」,以科學(xué)的新經(jīng)營(yíng)節(jié)奏為大促提供策略指引。
與此同時(shí),阿里媽媽依托核心技術(shù)能力,全新升級(jí)產(chǎn)品機(jī)制和能力,助力品牌商家的經(jīng)營(yíng)實(shí)操落地。
掌握這些極具先進(jìn)性的產(chǎn)品能力和新機(jī)制的底層邏輯,阿里媽媽與百萬(wàn)商家一起拿捏雙11確定性增長(zhǎng)密碼,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效率最大化。
01
付費(fèi)流量帶動(dòng)免費(fèi)流量
助力新品直播加速爆發(fā)
新品是商家的生命線,但如何快速上新打爆呢?
針對(duì)雙11新品冷啟動(dòng)的關(guān)鍵場(chǎng)景,阿里媽媽產(chǎn)品機(jī)制進(jìn)一步升級(jí),依托NPA (New Product Acceleration)技術(shù),提出新品冷啟動(dòng)加速解決方案,以付費(fèi)流量撬動(dòng)免費(fèi)流量。
簡(jiǎn)單來說,就是通過算法技術(shù)提升平臺(tái)對(duì)新品特性的學(xué)習(xí)速度,幾分鐘就能夠掌握,并快速匹配適合的消費(fèi)者,同時(shí)只要商家表達(dá)了你有獲取流量、加速打爆的需求,平臺(tái)還會(huì)為新品開設(shè)專屬的流量通道,實(shí)現(xiàn)新品的加速打爆。
目前,引力魔方的新品飛車、直通車、萬(wàn)相臺(tái)的上新快等產(chǎn)品都已經(jīng)具備該能力。經(jīng)驗(yàn)證,直通車可以幫助新品冷啟動(dòng)加速拿量提升121%,平均冷啟動(dòng)時(shí)間縮短57%;引力魔方的新品飛車可覆蓋百萬(wàn)新品,其中90%+的新品都可以獲得翻倍曝光;萬(wàn)相臺(tái)的上新快將新品冷啟時(shí)間縮短50%。
今年雙11也將是店播繼續(xù)爆發(fā)的一年。在直播場(chǎng)景,阿里媽媽直播間智能技術(shù)套裝ACE(Alimama Content Express)可實(shí)現(xiàn)直播場(chǎng)景下優(yōu)質(zhì)內(nèi)容24小時(shí)投放,還可實(shí)現(xiàn)短視頻、直播間、直播看點(diǎn)序列化投放,實(shí)現(xiàn)內(nèi)容種草到轉(zhuǎn)化全鏈路效率最大化。對(duì)于效果好的內(nèi)容會(huì)給予流量反哺;此外,超級(jí)短視頻引入的質(zhì)量分策略,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)視頻系數(shù),降低投放成本,幫助商家實(shí)現(xiàn)流量的快速增長(zhǎng)。
通過這些科學(xué)的產(chǎn)品和技術(shù)解決方案,商家們?cè)谛缕穲?chǎng)景和直播場(chǎng)景,可以快速實(shí)現(xiàn)付費(fèi)流量撬動(dòng)免費(fèi)流量,從而助力商家獲得流量增長(zhǎng),提升新品打爆效率,助力直播場(chǎng)域效能提升。
02
多目標(biāo)聯(lián)合投放
助力多經(jīng)營(yíng)目標(biāo)高效達(dá)成
在雙11周期內(nèi),品牌商家需要持續(xù)做好消費(fèi)者的蓄水、不斷在各個(gè)渠道觸達(dá),且引導(dǎo)他們到店鋪瀏覽、收藏、加購(gòu),最終才能實(shí)現(xiàn)購(gòu)買。但現(xiàn)在,大家的觸媒習(xí)慣分散化,阿里媽媽的數(shù)據(jù)顯示,消費(fèi)者在真正下單購(gòu)買一個(gè)商品前的1天內(nèi),平均有多達(dá)60次和這個(gè)商品或品牌產(chǎn)生交互行為。這些交互行為中,到底哪些真正促成了消費(fèi)者的購(gòu)買決策?該用哪些渠道才能精準(zhǔn)地觸達(dá)到這些消費(fèi)者,減少預(yù)算浪費(fèi)呢?阿里媽媽升級(jí)了多目標(biāo)聯(lián)合投放模式。
在人群能力上,依托阿里媽媽消費(fèi)路徑全域全旅程歸因技術(shù)MTA,以及DEEPLINK對(duì)消費(fèi)旅程的深度剖析,通過達(dá)摩盤分析店鋪潛新老客的結(jié)構(gòu),阿里媽媽將整個(gè)包含關(guān)注、種草、興趣、加購(gòu)等消費(fèi)行為旅程數(shù)字化,并在此基礎(chǔ)上,幫助商家設(shè)置不同階段的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),給出跨平臺(tái)、跨渠道、跨場(chǎng)景、品效一體的新型投放模式,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效率最大化。
例如,在雙11大促這一具有強(qiáng)獲客需求的場(chǎng)景下,品牌商家可通過UD+N方式,整合UD站外品牌曝光、內(nèi)容種草、效果轉(zhuǎn)化等資源,與淘寶站內(nèi)不同場(chǎng)景的營(yíng)銷形式進(jìn)行序列化聯(lián)合投放,實(shí)現(xiàn)全域消費(fèi)者的拉新、激活和轉(zhuǎn)化。
經(jīng)驗(yàn)證,“UD+N”的站內(nèi)外品效聯(lián)合投放模式,相比商家自行組合投放,收藏加購(gòu)成本降低70%,ROI提升120%;而在“跨渠道(引力魔方+直通車)人群策略”升級(jí),使用相同人群后鏈路效果優(yōu)于同商品其他單元平均效果,引力魔方平均ROI提升 81%,直通車側(cè),平均ROI提升44%。
在貨品能力上,在站內(nèi)阿里媽媽提供的多目標(biāo)承接策略,優(yōu)選渠道+貨品,為商家提供全面的雙11貨品機(jī)會(huì)分析,最大化獲取各節(jié)點(diǎn)的轉(zhuǎn)化量。經(jīng)驗(yàn)證,在“萬(wàn)相臺(tái)-測(cè)款快和貨品雷達(dá)”升級(jí),支持投放過程中增刪寶貝,引導(dǎo)快速流轉(zhuǎn)至上新快、貨品加速繼續(xù)投放,測(cè)款速度提升25%,投放CVR提升35%,ROI提升50%。
03
創(chuàng)新營(yíng)銷玩法
助推全場(chǎng)景加速
基于商家雙11關(guān)鍵場(chǎng)景的爆發(fā)需求,除了兩大產(chǎn)品機(jī)制的升級(jí),以及技術(shù)能力的確定性保障之外,阿里媽媽還將通過全域的產(chǎn)品升級(jí)和營(yíng)銷玩法,助力商家在各經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)全鏈路提效。
在品牌廣告能力上,淘寶站內(nèi)NewDetail帶來了全新升級(jí),支持視頻/圖文/測(cè)評(píng)的創(chuàng)意表達(dá),引力魔方和品牌專區(qū)等產(chǎn)品將給予品牌更豐富的表達(dá)形式,提供從效果到品牌、從商品到內(nèi)容的全方位廣告價(jià)值承載。
在內(nèi)容能力上,一方面,超級(jí)直播新增“直播間長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景”,結(jié)合客戶營(yíng)銷節(jié)奏撬動(dòng)生意增長(zhǎng);另一方面,智能篩選并推薦全網(wǎng)主流種草媒體達(dá)人,降低選擇成本,實(shí)現(xiàn)保量投放。
同時(shí),阿里媽媽還推出專屬特惠包,升級(jí)「極速推」,助力中小商家收獲大促營(yíng)銷確定性。
此外,阿里媽媽推出覆蓋新品首發(fā)、品牌爆發(fā)、直播帶貨、人群運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容種草、創(chuàng)新營(yíng)銷六大核心經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,滿足商家大促期間分波段分場(chǎng)景的經(jīng)營(yíng)需求。
其中,在趨勢(shì)人群滲透上,阿里媽媽集結(jié)《2060明星歌會(huì)》超級(jí)綜藝、《迪斯尼奇喵營(yíng)》超級(jí)樂園、《世界杯?球迷之夜》超級(jí)賽事3大稀缺資源,助力商家以超級(jí)內(nèi)容引爆全域關(guān)注。
雙11進(jìn)入全面?zhèn)鋺?zhàn)階段,阿里媽媽將通過更科學(xué)的經(jīng)營(yíng)策略、更具先進(jìn)性的產(chǎn)研能力和長(zhǎng)期蓄力的方法指引,為攀登雙11全年經(jīng)營(yíng)高峰提供確定性護(hù)航。