5月20日，在一場和300多家國內(nèi)外消費(fèi)品企業(yè)的線上交流活動中，針對這些企業(yè)普遍關(guān)注的新的變量環(huán)境下企業(yè)如何穿越周期的問題。阿里巴巴集團(tuán)董事會主席兼首席執(zhí)行官張勇表示：當(dāng)前情況下，商家經(jīng)營受到不同程度的影響下，阿里巴巴對此感同身受。
與此同時(shí)，張勇還擲地有聲地表示：作為匯聚了國內(nèi)最多商家的電商平臺，這一次，阿里巴巴將堅(jiān)定地和所有平臺商家站在一起，滿足消費(fèi)者需求、提升商家經(jīng)營的確定性，是阿里巴巴義不容辭的責(zé)任！
考慮到現(xiàn)在正處在618前夕，而作為雙11之外的最重要的年中大促，618的銷售業(yè)績從某種程度上直接決定了商家這一年的收成，所以，618一向都是商家們不容失手的重要戰(zhàn)場。
隨著商業(yè)環(huán)境的變化，今年的618，又被賦予了更加不一樣的意義。
張勇在這個(gè)時(shí)候的明確表態(tài)，無疑是對市場信心的重大提振！
為什么這樣說？
事實(shí)上，從剛剛發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上看，受到綜合因素影響，今年4月，社會零售消費(fèi)總額同比驟降11.1%，放在消費(fèi)需求越來越旺盛，消費(fèi)升級不斷提升的趨勢下，消費(fèi)總額的下降是非常罕見的，這也從另一個(gè)方面說明：整個(gè)社會層面的消費(fèi)意愿是真的下降了！
那么，低欲望的消費(fèi)意愿如何得到提升？電商平臺的作用這時(shí)就體現(xiàn)出來了。
作為國內(nèi)最大的電商平臺，阿里巴巴的一頭連著海量商家，阿里的另一頭連著無數(shù)消費(fèi)者，阿里巴巴的一個(gè)舉動對消費(fèi)者和商家都有著直接的影響。
所以，張勇最新表態(tài)的真實(shí)意圖并不難揣測：一方面，積極為商家紓困；另一方面，提供給消費(fèi)者真正的優(yōu)惠，以刺激消費(fèi)意愿的提升。
第一個(gè)信號：消費(fèi)、消費(fèi)、還是消費(fèi)
《讓子彈飛》中，張麻子到鵝城時(shí)，說自己只做三件事：公平，公平，還是公平！
當(dāng)前的商業(yè)環(huán)境下，經(jīng)濟(jì)要恢復(fù)到常態(tài)，也只有三件事：消費(fèi)、消費(fèi)、還是消費(fèi)！
看到?jīng)]有？不是消費(fèi)者不購物，是購物的動機(jī)和誘惑力不夠，讓利落到實(shí)處了，老百姓該出手時(shí)就出手！
就像張勇說的，我們有理由相信，今年下半年決戰(zhàn)消費(fèi)市場是保增長的確定性事件，特別是隨著環(huán)境的進(jìn)一步完善，人們的需求會逐漸回歸，消費(fèi)也會自然而然地恢復(fù)增長。
第二個(gè)信號：為商家紓困是長期主義
對于阿里巴巴而言，平臺和平臺上的商家是一損俱損、一榮俱榮的關(guān)系，商家的生意運(yùn)轉(zhuǎn)如常，生活才能明媚如初，阿里巴巴的平臺價(jià)值也才能得到體現(xiàn)。
就在商家經(jīng)營遭遇到困難時(shí)，阿里巴巴及時(shí)出手了。
4月29日，淘寶天貓啟動“儂好上?！?0條，一方面，為當(dāng)?shù)氐奶詫殹⑻熵埳碳姨峁┨崆笆湛?、延期還款券、30天免息貸款等貼心服務(wù)，加速商家的資金回籠；另一方面，通過發(fā)放價(jià)值3400萬元的營銷補(bǔ)貼紅包，以及每個(gè)月十億流量支持等，大幅減少商家的經(jīng)營成本。
618前夕，阿里又向平臺上的所有商家推出共計(jì)25項(xiàng)支持舉措。其中最有看點(diǎn)的是618期間，商品跨店滿減規(guī)則將調(diào)整為“滿300-50”，這也是阿里歷屆618大促中最大的讓利行為。很多網(wǎng)友在第一時(shí)間了解到今年618有這么大的優(yōu)惠后，已經(jīng)提前在購物車中選購好了商品，就等著618正式啟動付錢了。
縱觀阿里巴巴現(xiàn)在對商家做的這些事，也傳遞出了一個(gè)確定信號：作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的電商平臺，當(dāng)平臺上的商家陷入困境時(shí)，阿里巴巴對商家的紓困也會是長期主義。
正如張勇在上述活動中所說的：“我們希望為商家伙伴提供更多支持。我們一起經(jīng)歷了很多輝煌，希望繼續(xù)與大家一起開拓未來?！?/span>
第三個(gè)信號：線上反哺線下，在不確定時(shí)代找到確定性
一直以來，關(guān)于電商和實(shí)體經(jīng)濟(jì)之爭從來就沒有停止過。其中有一個(gè)代表性的觀點(diǎn)是：電商興起后，很快就憑借更便宜的價(jià)格和更便捷的購物場景源源不斷搶走原本屬于實(shí)體店的客戶。
而從最近特殊時(shí)期的實(shí)際情況來看，很多人都有這樣的體會：如果沒有電商，沒有網(wǎng)購，我們的生活真的是寸步難行！
其實(shí)，電商和實(shí)體之間并沒有清晰的分野，就像很多人談到的電商形態(tài)，背后是數(shù)以千萬計(jì)的制造企業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)。所以從這個(gè)角度而言，電商的繁榮，實(shí)際上也是在促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
而在特殊時(shí)期，電商不僅替代線下實(shí)體店完成了后者不能勝任的工作，在助力民生保供，滿足更多樣的消費(fèi)需求等方面發(fā)揮了重要作用。
而從這次和300家企業(yè)的互動來看，張勇也透露了另一個(gè)重大信號：平臺重振線下，既是價(jià)值回歸，也是責(zé)任回歸。所以，線上反哺線下，促進(jìn)未來實(shí)體復(fù)蘇是肯定的。
人人希望的歲月盡好，底下畢竟是暗流涌動。盡管未來看上去還是充滿著各種不確定，但是對于阿里巴巴而言，努力在不確定性中尋找確定性，是長期不變的使命。
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