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雙11，雙12的步伐感覺剛邁走不久，我們又將迎來農(nóng)歷新年。消費活動總是持續(xù)不斷，讓人好奇一年又一年中蘊含的趨勢和變化。比如，在剛剛過去的2020年，國民消費尤其是年輕一代的消費喜好、需求變化、決策行為都呈現(xiàn)出什么特點？

趨勢一

消費市場下沉化

2020年下沉地區(qū)搜索熱度提升前十的行業(yè)中，醫(yī)療健康、運動戶外與黃金理財與醫(yī)美整形位列前四，增幅在60%以上。

可見，傳統(tǒng)的衣、食、住、行的搜索需求已經(jīng)增長放緩，北上廣外的消費者們，也開始關(guān)心更高品質(zhì)的美好生活維度。

趨勢二

消費人群年輕化

2020年，奢侈品搜索人群年齡分布中，90后用戶占比超過一半，遠超過其他年齡段用戶占比。與此同時，00后也在崛起，其搜索占比超過70后。

同理，在豪華乘用車品牌的相關(guān)搜索熱度上，90后的興趣依然大于80后。但事實上，如果僅看購車相關(guān)搜索熱度，80后依然是主力。這意味著，年輕人已成為豪華乘用車品牌的最大潛在消費群體。

伴隨著消費的升級，除了工作所得收入，年輕人也會將目光投向花唄與信用卡。數(shù)據(jù)顯示，年輕一代尤其是00后的消費意識提升明顯，對信用卡、花唄興趣值最高。

不僅是敢于消費，年輕一代的消費特征總是會告訴我們：他們還愿意嘗試新鮮事物，敢于表達對美的需求。

比如，在口紅色號的偏好上，氣質(zhì)優(yōu)雅型色號依然由35-44歲女性所青睞，但霸氣女王與百變嘗新型色號已經(jīng)由95后主導。

尤其是黑色、金色、藍金色等“高難度駕馭”的色號，已被部分95后大膽購入，成為她們身上的獨特icon。

事實上，吃喝玩樂、美妝護膚，一切與顏值有關(guān)的搜索，95后用戶的搜索熱度都位居第一，對美的追求已貫穿年輕一代的方方面面。

追求美之外，這屆年輕人也越來越看重“養(yǎng)生”了，兩者齊頭并進，都不能落下。酵素、代餐食品等新興健康產(chǎn)品的搜索在2020年迅速增長。

數(shù)據(jù)顯示，2020年，年輕群體熱搜的健康食品中，低卡零食、代餐奶昔、酵素類產(chǎn)品、無糖飲料與混合堅果位列前五。如何吃好又健康不發(fā)胖，是一項恒久遠的課題。

趨勢三

消費決策成熟化

消費市場雖然下沉，消費人群盡管年輕，但不一定意味著他們在沖動消費。

同理，超過20種因素會影響消費者決策，例如品類、品牌、口碑、功效等等。目的是在不斷的查詢和觀看中對真正適合自己的產(chǎn)品“種草”?？梢哉f，這屆消費者，只買對的，不買貴的。

選擇教育產(chǎn)品也是如此。不僅是家長給孩子選，年輕人給自己購買職業(yè)類課程，也是慎重之慎重。

人們進行職業(yè)教育相關(guān)消費決策時，通常會貨比三家，平均進行30次搜索，28次瀏覽。無論是Python小課，還是學職場英語，數(shù)千元的培訓費用，可不能說交就交。

選擇美妝、教育產(chǎn)品時用戶尚且多次搜索、反復比較，在購買大額消費產(chǎn)品時用戶的搜索內(nèi)容更能體現(xiàn)消費決策的成熟化。以近年來大熱的新能源汽車為例，2020年，數(shù)據(jù)顯示，新能源汽車搜索熱度相比2019年上升36%，而在新能源汽車的使用問題上，搜索熱度則激增581%。新能源汽車憑借環(huán)保、維護成本低等優(yōu)勢被越來越多的消費者接受的同時，消費者也在通過搜索全面了解這個“全新物種”。

具體到相關(guān)搜索詞上，我們發(fā)現(xiàn)，新能源汽車大熱的背后，用戶最關(guān)注的指標包括感受，價格、續(xù)航、售后等等，甚至還出現(xiàn)了韭菜一詞——2020年，新能源汽車多次的降價觸動著消費者敏感的神經(jīng)。