“惟專則信，惟專則強(qiáng)”盛大齒科醫(yī)院秉承這樣的理念走過了6年。 左：郭煜 中：徐子強(qiáng) 山西人自己的口腔醫(yī)院 2014年，徐子強(qiáng)、張慶、郭煜幾位口腔醫(yī)學(xué)業(yè)內(nèi)專家聯(lián)合創(chuàng)立山西盛大齒科醫(yī)院，當(dāng)時(shí)市面上的民營醫(yī)院基本都是莆系、川系投資方，且經(jīng)營理念也是重點(diǎn)放在廣告宣傳上面。盛大齒科作為一個(gè)新成立的民營醫(yī)院，沒有名氣、沒有組織、沒有資金，要在那樣的環(huán)境下立足發(fā)展，無疑是困難重重。 “我們不打廣告，就靠自身過硬的專業(yè)能力和醫(yī)療服務(wù)建立口碑，做山西人自己的口腔醫(yī)院！”徐子強(qiáng)與其他幾位聯(lián)合創(chuàng)始人開會(huì)討論后定下了這樣的經(jīng)營理念。 盛大對全體員工的要求 “我們當(dāng)時(shí)對盛大未來的發(fā)展還是很有信心的，畢竟再怎么說我們幾個(gè)創(chuàng)始人也在業(yè)內(nèi)干了十幾年，之前大家都是在公立醫(yī)院任職，很多患者認(rèn)識我們，非常信任！”徐院長回憶起6年前那個(gè)下午的決定，臉上掛著欣慰的笑容。 后來盛大的發(fā)展也一如預(yù)期中那樣平穩(wěn)順利，高超專業(yè)的醫(yī)療技術(shù)自然能贏得患者的信任和支持，大家口口相傳，盛大也越辦越好。 盛大醫(yī)生為患者診療 “有很多客人都是知道了盛大以后，特意來找我們的，包括一些市區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)都有。之前一位市里領(lǐng)導(dǎo)的孩子要拔智齒，打聽到了這邊，本來4顆智齒預(yù)計(jì)要4次完成，第一次拔完以后孩子說效果非常好，一點(diǎn)也不疼，后來第二次來的時(shí)候就把剩下3顆全拔了，孩子和家人都很滿意”講起這段往事，郭煜院長眼中閃過自信從容的光彩。 盛大榮獲的證書獎(jiǎng)勵(lì) “我們團(tuán)隊(duì)對人員的要求就是每個(gè)人都必須在自己負(fù)責(zé)的領(lǐng)域內(nèi)足夠?qū)I(yè)，因?yàn)楹芏嘀委燀?xiàng)目往往包含多個(gè)分支環(huán)節(jié)，需要大伙一起配合完成，假如有一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)，就會(huì)對整體的治療造成嚴(yán)重影響，所以團(tuán)隊(duì)絕不可有短板！”說到工作上的事情，徐院長的語氣也變得嚴(yán)肅起來。 或許正是憑借專業(yè)的醫(yī)術(shù)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、蓬勃的精神，盛大這些年才能一路發(fā)展順利吧！ 口腔行業(yè)從業(yè)者的心聲 “近幾年來正畸市場也發(fā)生了很大的變化，以前是兒童、青少年比較多，現(xiàn)在越來越多的成年人會(huì)關(guān)注自身的牙齒狀況，治療訴求也逐漸多元化，不僅僅是健康，更需要美觀、時(shí)尚、方便。而且業(yè)內(nèi)技術(shù)、材料的發(fā)展也是日新月異，這就需要我們保持不斷的學(xué)習(xí)、充電”在分享行業(yè)經(jīng)驗(yàn)時(shí)郭院長感慨萬千道。 徐院長表示隨著老百姓們對自身口腔越來越關(guān)注，這個(gè)行業(yè)也受到了一些外界質(zhì)疑，“牙科是暴利行業(yè)”、“為什么正畸費(fèi)用這么貴？”、“是不是故意騙患者錢?。俊薄?/span> 盛大價(jià)值觀 “不入一行是不知道一行難?。⊙揽漆t(yī)生的成長周期十分漫長，本科5年，研究生3年，畢業(yè)后國家還要再培訓(xùn)2年，等到你能上陣的時(shí)候就30歲了，關(guān)鍵這時(shí)候你還是一個(gè)沒有實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的新人，只有跟在老前輩身邊繼續(xù)沉淀5、6年才能獨(dú)立給患者診治。所以愿意入這一行的沒多少人，其中還有不少堅(jiān)持不下去放棄了，可想而知能成型的牙科醫(yī)生有多少”徐院長一臉苦笑的回答。 “而且業(yè)內(nèi)的新技術(shù)、新材料引進(jìn)成本也十分高，付出的人力、物力是外界難以想象的，這也是牙科收費(fèi)不低的原因之一，老百姓們對我們的認(rèn)知不全面，有誤會(huì)也可以理解”郭院長在旁繼續(xù)解釋。 盛大與神馬平臺的時(shí)代之緣 盛大的規(guī)模不斷擴(kuò)展，團(tuán)隊(duì)人員逐漸增多，并且在太原千峰南路開了分店，幾位創(chuàng)始人也倍感重?fù)?dān)，作為醫(yī)生要對患者負(fù)責(zé)，作為領(lǐng)導(dǎo)也要對團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。 為小朋友設(shè)立的圖書角 “盛大的護(hù)士、助手們也都是盡職盡責(zé)的好榜樣！之前有位老太太來這里看牙，她的情況比較復(fù)雜，需要間隔觀察十幾次變化，但是子女都在美國，自己一個(gè)人腿腳也不方便，我們的助手了解情況后每次都會(huì)接送她到家門口，后來她兒子知道情況后特意熬到深夜給我們打來感謝電話，中美有時(shí)差，但是愛與關(guān)懷沒有時(shí)差！” 盛大對患者給予了醫(yī)療之外更多的人文關(guān)懷，而這點(diǎn)在公立醫(yī)院往往是難感受到的。 患者對盛大的感謝 為了能幫助到更多患者，也是對院內(nèi)全體人員的負(fù)責(zé)，幾位創(chuàng)始人開會(huì)溝通后決定，可以試著做做網(wǎng)絡(luò)推廣，而盛大與神馬平臺的緣分，也即將開始。 “最開始做了微博的運(yùn)營、還有一些直播，但是效果一般般，后來機(jī)緣巧合之下知道了神馬平臺，營銷顧問給我們做了很多介紹、分析，也讓我們對現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)營銷有了全新認(rèn)識，口腔我們是專業(yè)的，但是營銷這方面我們幾個(gè)都是門外漢。實(shí)話說，的確需要專業(yè)的平臺和團(tuán)隊(duì)的幫助！”徐院長坦白的說出了當(dāng)時(shí)心中想法。 盛大醫(yī)師團(tuán)隊(duì) “與神馬合作之后，盛大的知名度越來越高，大家更加了解盛大這家醫(yī)院的技術(shù)、理念、故事、服務(wù)，效果比我們之前預(yù)期的要好太多，現(xiàn)在很多來訪的患者都是通過神馬平臺的推廣知道了盛大，而且對我們比較信任、放心！”郭院長表述了團(tuán)隊(duì)對神馬平臺的感謝。 “未來還是希望能幫助到更多的患者，也希望目前正在學(xué)習(xí)、準(zhǔn)備進(jìn)入這行的后浪們能耐得住寂寞，對待自己的學(xué)業(yè)、病患都要真誠！”采訪最后，兩位院長表示了祝愿與期望。 盛大承諾 這個(gè)時(shí)代不斷的在發(fā)展，像徐子強(qiáng)這樣迎接改變、擁抱變化，拼搏進(jìn)取的人還有很多，乘風(fēng)人物網(wǎng)羅時(shí)代弄潮兒，伴你一起乘風(fēng)破浪！你準(zhǔn)備好了嗎？
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