7月28日，阿里云在葡萄牙波爾圖建立的區(qū)域服務(wù)中心正式啟用，以滿足歐非中東一帶高速增長的數(shù)字化服務(wù)需求。
近期，阿里云進一步升級海外技術(shù)服務(wù)體系，打造“總部中臺+區(qū)域中心”的服務(wù)體系，在波爾圖、墨西哥城、吉隆坡設(shè)立三大區(qū)域服務(wù)中心。目前波爾圖服務(wù)中心已正式啟用，其余兩地則計劃于年內(nèi)完成整體建設(shè)運營。
波爾圖、墨西哥城、吉隆坡分別對應(yīng)歐洲、北美、東南亞市場，是當(dāng)?shù)氐男畔⒓夹g(shù)中心，人才儲備豐富，便于搭建多語種能力的規(guī)?；?wù)中心，優(yōu)化海外服務(wù)體驗；在此設(shè)立海外區(qū)域服務(wù)中心亦更符合各區(qū)域?qū)τ跀?shù)據(jù)保護合規(guī)的要求。
葡萄牙波爾圖區(qū)域服務(wù)中心由阿里云聯(lián)合全球領(lǐng)先的服務(wù)供應(yīng)商Teleperformance共同建設(shè)，面向歐洲、中東、非洲區(qū)域的88個國家提供專業(yè)售后支持，同時作為區(qū)域管理和內(nèi)部培訓(xùn)服務(wù)中心，持續(xù)打造專業(yè)的本土化云技術(shù)服務(wù)團隊。
阿里巴巴集團副總裁、阿里云智能全球技術(shù)服務(wù)部總經(jīng)理李津表示，這代表著阿里云海外技術(shù)服務(wù)能力的進一步升級。Teleperformance作為數(shù)字集成業(yè)務(wù)服務(wù)領(lǐng)域全球領(lǐng)先的服務(wù)商，將幫助阿里云更高效、更智能地服務(wù)海外市場。
阿里巴巴集團副總裁、阿里云智能國際事業(yè)部總裁袁千表示，阿里云將堅定落實阿里集團“云計算、國際化”兩大戰(zhàn)略，總結(jié)更多在海外業(yè)務(wù)的最佳實踐，并聚焦海外本地客戶的上云和出?？蛻舻纳显?，在本地形成模式創(chuàng)新，同時深入理解和嚴(yán)格遵從各國數(shù)據(jù)安全法規(guī)，充分滿足海外當(dāng)?shù)睾弦?guī)要求。
據(jù)公開資料，阿里云最近三年海外市場規(guī)模增長10倍以上。Gartner最新數(shù)據(jù)顯示，2021年阿里云在全球云計算市場中排名第三。
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