行政管理
崗位職責(zé):
1、 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排做好會(huì)所餐飲接待;
2、 保持高標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)人形象和個(gè)人衛(wèi)生;
3、 隨時(shí)提供有禮貌和專業(yè)的服務(wù)
4、 主要接待本公司內(nèi)部員工及客戶;
5、 服從安排,完成上級交待的其它工作。
企服經(jīng)理
崗位職責(zé):
1.協(xié)助部門主管執(zhí)行落實(shí)部門運(yùn)營工作,掌握所負(fù)責(zé)的社區(qū)每位客戶基本信息,與之建立密切關(guān)系并提供客戶滿意服務(wù);
2.專注社區(qū)的日常運(yùn)營,接待政企來訪并做好園區(qū)講解,協(xié)助社區(qū)經(jīng)理創(chuàng)建和諧社區(qū)環(huán)境;
3.確保具體區(qū)域的客戶問題得到及時(shí)收集與快速解決;
4.為=客戶提供高效講解服務(wù),宣傳公司運(yùn)營理念;
5.記錄每日信息數(shù)據(jù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在問題并迅速執(zhí)行解決方案,
6.園區(qū)的招商工作,需要挖掘一些意向的目標(biāo)企業(yè)入駐園區(qū);
7.負(fù)責(zé)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
園區(qū)運(yùn)營經(jīng)理
崗位職責(zé):
1、有豐富的園區(qū)企業(yè)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn);
2、提升園區(qū)社群活躍性;
3、園區(qū)企業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)工作,不限于工商注冊等;
4、企業(yè)服務(wù)平臺(tái)搭建,園區(qū)公共關(guān)系建設(shè)招商,創(chuàng)業(yè)孵化以及園區(qū)內(nèi)發(fā)展等。
檔案管理
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)根據(jù)體系文件要求對公司項(xiàng)目實(shí)施過程中技術(shù)資料及時(shí)收集,整理、歸檔、管理及借閱;
2、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)許可類及各類獎(jiǎng)項(xiàng)類資質(zhì)證書等文件的收集,整理、歸檔、管理及借閱;
3、負(fù)責(zé)檢查入庫或到期歸還檔案資料的完整性,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告處理;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
品牌區(qū)域經(jīng)理
崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)公司旗下重點(diǎn)品牌及品牌推廣部總體管理工作;
2、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,進(jìn)行品牌戰(zhàn)略規(guī)劃及品牌體系建設(shè);
3、把握品牌市場定位,新產(chǎn)品的戰(zhàn)略計(jì)劃包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)管理和實(shí)施、市場推廣工作;
4、負(fù)責(zé)品牌推廣及營銷渠道的規(guī)劃,整合線上線下各平臺(tái)資源,制定市場營銷推廣策略,實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)。
招商顧問
崗位職責(zé):
1、熟悉政策性招商工作,對本區(qū)域內(nèi)的頭部企業(yè)有一定的了解;
2、負(fù)責(zé)目標(biāo)行業(yè)企業(yè)類客戶的開發(fā),對意向客戶進(jìn)行跟蹤、洽談,完成園區(qū)招商任務(wù);
3、協(xié)助入園企業(yè)申請并落實(shí)各種優(yōu)惠和扶持政策,提供相關(guān)服務(wù);
4、負(fù)責(zé)招商潛在目標(biāo)客戶資料的收集和整理,掌握產(chǎn)業(yè)資源方向、建設(shè)、跟蹤、維護(hù)產(chǎn)業(yè)資源庫。
帶貨直播
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)在京軒好貨平臺(tái)進(jìn)行視頻直播、推廣產(chǎn)品,解說每件產(chǎn)品特點(diǎn),挖掘產(chǎn)品的賣點(diǎn)亮點(diǎn);
2.負(fù)責(zé)直播時(shí)進(jìn)行商品口播(提前熟悉產(chǎn)品信息、當(dāng)天優(yōu)惠活動(dòng));
3.負(fù)責(zé)在線直播與粉絲進(jìn)行互動(dòng),吸引更多的粉絲,維護(hù)好老粉絲;
4.負(fù)責(zé)定期策劃、組織各種活動(dòng),提高活躍度,增加粉絲的粘度以及數(shù)量。
店鋪營銷
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)店鋪整體運(yùn)營及管理(店鋪優(yōu)化、提升店鋪流量及轉(zhuǎn)化率),完成店鋪業(yè)績目標(biāo);
2、根據(jù)公司戰(zhàn)略制定確認(rèn)年度、季度、月度、周度運(yùn)營計(jì)劃,確保店鋪活動(dòng)的開展及KP1達(dá)成;
3、有效協(xié)調(diào)運(yùn)營、設(shè)計(jì)、客服、倉庫等,確保運(yùn)營順利開展;
4、負(fù)責(zé)天貓店鋪日常運(yùn)營,包含并不限于產(chǎn)品編輯上架、推廣等;
5、負(fù)責(zé)打造店鋪爆款,重點(diǎn)產(chǎn)品優(yōu)化,新產(chǎn)品上市快速形成銷量;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
電商培訓(xùn)師
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)建立電商中心培訓(xùn)體系,制定電商中心培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)大綱;
2、根據(jù)業(yè)務(wù)需要,提煉培訓(xùn)需求,及時(shí)對呼叫中心員工進(jìn)行針對性培訓(xùn)并評估優(yōu)化;
3、負(fù)責(zé)開發(fā)電商中心通用培訓(xùn)課程并不斷優(yōu)化;
4、負(fù)責(zé)電商中心知識庫的建立與維護(hù)管理計(jì)劃;
5、負(fù)責(zé)新員工入職培訓(xùn)及服務(wù)技能及業(yè)務(wù)知識的授課;
6、每月能適當(dāng)一線工作,以保證自身的項(xiàng)目流程及產(chǎn)品知識的更新,更新的產(chǎn)品知識及時(shí)培訓(xùn)給員工,及時(shí)整理并修訂與培訓(xùn)相關(guān)的各種資料;
7、每月制做新的培訓(xùn)課件,制作培訓(xùn)報(bào)告,并能進(jìn)行分析;
8、負(fù)責(zé)項(xiàng)目新員工入職培訓(xùn)/崗中培訓(xùn)/技能提升培訓(xùn);
9、提升整體項(xiàng)目員工業(yè)務(wù)技能和軟技能提升。