這是一個不斷有新人加入的老故事，一個不少人持續(xù)做了6年，卻永遠(yuǎn)不希望被用到的系統(tǒng)。
2015年底，當(dāng)公安部籌劃做一個兒童失蹤信息緊急發(fā)布平臺的時候，公安部打拐辦負(fù)責(zé)人聯(lián)系到了阿里員工魏鴻：“這是一份特殊的責(zé)任，可以的話，我們出思路想法，你們來跟進(jìn)程序技術(shù)?！?/span>
魏鴻向時任阿里首席安全官劉振飛匯報，后者當(dāng)即表示要全力支持。他們隨后找到隱樵（花名），希望這位資深技術(shù)專家可以牽頭，來組建一支特殊戰(zhàn)隊。同樣毫不猶豫，隱樵現(xiàn)場就接下了這道使命。
“我們要做一個防止拐賣，找回孩子的系統(tǒng)。”消息傳開，隱樵之后，鐵花、龍明……來自不同團(tuán)隊的技術(shù)、運營同學(xué)紛紛來報名加入。
沒有專門的項目室，沒有相對固定建制，和自己日常的事可能無關(guān)，用的是自己的業(yè)余時間……但項目目標(biāo)和責(zé)任又格外明確。
“團(tuán)圓”的項目組就這樣在阿里巴巴悄悄成立了。
2016年5月13日，“團(tuán)圓”系統(tǒng)正進(jìn)行上線前最后的測試，等到各地民警都刪除完自己的測試消息后，卻仍有一條兒童失蹤信息留在了系統(tǒng)里——
“吉吉（化名），2歲，于今日（2016年5月13日）16時走失，短發(fā)，額前有小辮，或被一平頭男子帶走，事發(fā)衡水火車站附近?！?/span>
經(jīng)公安部核實，這是一條由河北民警上傳的，真實的兒童失蹤信息。一位好心的出租車司機(jī)，在收到了“團(tuán)圓”系統(tǒng)推送的消息后，他發(fā)現(xiàn)了孩子，之后迅速報警。15日凌晨，在走失30個小時后，孩子安全獲救，犯罪嫌疑人被抓獲。
這是“團(tuán)圓”系統(tǒng)協(xié)助找回的第一個孩子。從那一天開始至今，4960個孩子已經(jīng)陸續(xù)找到了回家的路。
偶然和必然之間似乎總是有溫暖的回環(huán)。在做了這個項目很久之后，隱樵偶然間從母親那得知，自己幼年時也曾有過一次差點驚險被拐的經(jīng)歷，幸運被找回。
“團(tuán)圓”項目的釘釘群也已經(jīng)閃爍了6年，6年之間，不斷有阿里員工毛遂自薦加入群聊，“希望來做點什么?！?/span>
90后產(chǎn)品經(jīng)理滴嘀2019年加入了“團(tuán)圓”。他說自己2018年當(dāng)上了爸爸，從此，對和孩子相關(guān)的事情都特別上心，“完全不同，對很多事、很多為人父母的感受和想法才真正理解明白?！?/span>
有人來，也有人離開。2021年，因家庭原因，隱樵選擇離職開始新的生活。離職前一天，他找到魏鴻：有個小‘請求’，離開后，我還能不能繼續(xù)參與團(tuán)圓的工作？”
魏鴻當(dāng)時沒忍住眼淚，“我跟他說，當(dāng)然可以?！?/span>
1年后，回憶起和隱樵的臨別對話，魏鴻依然分外感慨，“我們從沒有以這樣的方式，做過這樣的項目，大家都是志愿加入，不是團(tuán)隊，是戰(zhàn)隊。而且我也知道，當(dāng)時家里需要他（隱樵）照顧，但沒想到，走之前他會專門來跟我說這個。”
依然不舍的還有幽若。2021年，幽若離開北京回到武漢，每次她看到“團(tuán)圓”系統(tǒng)那些推送的消息，都會想起團(tuán)圓找回的第一個孩子“吉吉”。
六年間，“團(tuán)圓”系統(tǒng)這個“誤打誤撞”的公益項目，成了每個人本能的牽掛。這些主動參與的阿里志愿者們，在或不在，新加入或已離開，依然在項目群里，呵護(hù)著這份團(tuán)圓。
截至2022年5月15日，“團(tuán)圓”系統(tǒng)在6年間發(fā)布過5038條兒童失蹤信息，在公安民警、團(tuán)圓系統(tǒng)、社會各界、每一位熱心用戶的共同參與下，4960個孩子得以成功找回，找回率98.5%。
但讓人心痛的是那1.5%，意味著依然有數(shù)十個家庭的傷痛。我們希望，這個系統(tǒng)能被更多人熟知，更多人重視，希望每一位收到推送的大家一起幫忙參與，讓找回率高上去，再高上去。
對振飛、魏鴻、隱樵……那個群里所有的阿里志愿者，和我們所有人來說，堅持6年，最希望的，是這個系統(tǒng)將來有一天可以不再被用到，家家團(tuán)圓。
愿所有孩子健康快樂，讓我們給“團(tuán)圓”，一份最綿長溫暖的期待。
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