受困于疫情散點(diǎn)多發(fā),上游生產(chǎn)商、下游銷售商經(jīng)營都遇到實(shí)際挑戰(zhàn)。
5月13日,淘寶天貓公布了25條618助力商家舉措,涵蓋5個方面金融補(bǔ)貼、物流疏通、流量補(bǔ)貼、疫情特別舉措、技術(shù)升級。
據(jù)了解,這些舉措立足疫情下商家面臨的實(shí)際痛點(diǎn)來設(shè)計(jì),貫穿商家經(jīng)營的全鏈路,旨在增強(qiáng)商家信心,助力消費(fèi)回暖。
其中,1100億元提前回款額度、流量和紅包補(bǔ)貼、阿里媽媽免費(fèi)營銷工具、因疫情引發(fā)的消費(fèi)投訴免罰等措施尤其受到商家認(rèn)可,對農(nóng)副產(chǎn)品商家、產(chǎn)業(yè)帶工廠型商家的特別補(bǔ)貼舉措也被商家評價暖心”。
今年618淘寶天貓對商家的幫扶舉措,在數(shù)量上是去年天貓雙11的兩倍多。
商務(wù)部研究院電子商務(wù)研究所所長張莉分析,疫情的困擾使許多商家信心有所減弱,從淘寶天貓618的這些舉措來看,力度很大,與前幾年相比,也更多、更實(shí)、更精準(zhǔn)。
這些舉措加上淘寶天貓背后近10億消費(fèi)者、穩(wěn)健的供應(yīng)鏈和多元的服務(wù)模式,必然可以給618銷售帶來更多利好,也可以為疫情期間的電商消費(fèi)帶來更多信心和生機(jī)。