隨著新零售模式的不斷發(fā)展,新零售已經(jīng)非常成熟,很多企業(yè)都在準備開發(fā)搭建自己的新零售系統(tǒng)商城。實體店和新零售有什么關(guān)系?實體店和新零售碰撞會怎么樣?
實體店的流量需要新零售方法實現(xiàn)增長和轉(zhuǎn)化
傳統(tǒng)實體店吸引客流的方法就是做促銷,發(fā)海報,通過低價驚爆商品讓顧客到店消費,目的是促進顧客購買其他商品。但這種方法在當今效率低下、觸達消費者很難,是貨場人的邏輯,對消費者的需求把握不夠精準,坦率的說,這樣做實體店難以生存。
新零售是基于數(shù)據(jù)驅(qū)動,目標也是提升用戶體驗,人就是消費者是第一位,重構(gòu)了人貨場。會通過小程序、社交裂變、新營銷技法打通線上和實體店,達到拉新和留存消費者的目的,增加了流量并實現(xiàn)轉(zhuǎn)化,提高銷售額,并實現(xiàn)持續(xù)復購,穩(wěn)定利潤和增長成為可能。
實體店消費者體驗需要新零售場景構(gòu)建而增強
我們看到,一個便利店除了自己板塊,還有洗衣收衣服務、家政養(yǎng)老服務、在產(chǎn)品、營銷、渠道方面和學校、美容院、餐飲店跨界聯(lián)合做促銷,通過小程序和二維碼就可享受到更多的服務,這種消費者體驗一定是很爽的。不僅實現(xiàn)了體驗,還促進了實體店的銷售,增加了顧客粘性,也給聯(lián)盟伙伴帶來收益。這樣的跨界連接也是人貨場重構(gòu)場景的價值,是新零售思維用于實體店,從而提升消費者體驗的重要組成部分。
實體店的產(chǎn)品通過新零售方法實現(xiàn)渠道擴展增加銷售
實體店單一的線下商品銷售瓶頸明顯,這樣難于實現(xiàn)銷售額提升,主要原因是消費者獲取商品你的渠道多元化了。事實上渠道就是更夠觸達消費者的通道,在新零售框架內(nèi),渠道是多樣性的。基于社群的社交裂變、社交電商,PC端、小程序、APP商城、實體店都是渠道,新零售能促使實體店構(gòu)建多樣性的渠道找到新用戶、新市場,實現(xiàn)銷售增加。
實體店是新零售實現(xiàn)的載體,并使之垂直、落地、深耕社群
新零售思維在賦能實體店時,將使門店經(jīng)營更加靈活,生存空間更加廣闊。但其邏輯是通過新零售方法做線上引流,到店消費,線上成交,線下體驗,從而提高實體店的坪效。另外,未來的社群經(jīng)濟,一定是基于實體店而來的,僅僅是單一線上社群的連接仍顯粘性不足。有效流量、高性價比的商品永遠都是重點。
實體店遇上新零售會怎么樣?
當實體店有了自己的線上新零售系統(tǒng)商城輔助,帶來的變化是非常大的。一般實體店以個人為主,線下進行交易,交易過程中訂單繁多,浪費時間容易出錯,而且在不知道購買力的情況下容易貨物積壓。
新零售系統(tǒng)商城,專為實體店,社群,社區(qū),社交等開發(fā)的系統(tǒng)商城,商家只需要在平臺上發(fā)布商品,展示出來,讓交易變得簡單快捷??梢跃€上線下實時同步,跳出商品、會員、庫存、營銷數(shù)據(jù)不同步的困局等等眾多優(yōu)點,讓一切變的更加便捷。