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五一前夕,中華全國總工會召開了2022年慶祝 “五一”國際勞動節(jié)暨全國五一勞動獎和全國工人先鋒號表彰大會。

位于上海普陀區(qū)的星光耀外賣站獲得“全國工人先鋒號”,這是首個獲此榮譽的外賣站點。同時,餓了么騎手張文強被授予“全國五一勞動獎章”。

2022全國五一勞動獎章:張文強

張文強曾經(jīng)是一名軍人,10余年的軍旅生涯培養(yǎng)了他堅韌不拔的精神,也鍛煉了他分析鉆研的能力。

工作原因讓他鮮有時間陪伴家人,所以,“讓家里人過上好日子”,是張文強最樸素也最強大的信念。也正因此,在老家山東泰安開啟自己的騎手生涯之后,他最終來到上海。

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圖 | 餓了么騎手張文強被授予“全國五一勞動獎章”

他很快熟悉了上海錯綜復雜的道路,也在不斷總結(jié)送單規(guī)律,“干一行,專一行”:中午跑商務區(qū),下午送醫(yī)院、學校,晚上送生活小區(qū)。在同樣時間里能比別人送出更多的單量,收入多了,休息時間也多了。

日常配送過程中,用他自己的話說,尊重顧客,就像朋友一樣。送餐的時候微笑示人,在不影響自己下一單配送的情況下,盡力滿足顧客的一切需求,讓每一位顧客滿意,比如取快遞、扔垃圾、順手幫忙等。

每次在凌晨接單后,張文強不會為了多湊幾個訂單而壓點配送,而會在出餐后盡快給顧客送過去。在他看來,顧客這么晚點餐肯定是著急吃飯,“湊單錢是多了點,但自己富不了,顧客卻餓肚子了?!?/span>

好心態(tài)也讓張文強在工作中陸續(xù)帶出了幾十位優(yōu)秀的徒弟,成為遠近聞名的“帶教師傅”??臻e時,他會向新騎手傳授“跑單秘訣”,分享經(jīng)驗。遇到不認識路的新人,自己還會忍不住親自帶他過去。

總是忙碌在街頭巷尾,張文強沒想到自己會站在聚光燈下。獲得全國五一勞動獎章,張文強說,“覺得自己肩上的擔子更重了。這個獎沉甸甸的,是對我們所有騎士的認可和鼓勵。這并不是我一個人的榮譽,而是屬于整個外賣騎士群體的榮譽?!?/span>

上海抗疫前期,張文強主動攬下了醫(yī)院、隔離點等高風險場所的送餐任務,“是騎士也是戰(zhàn)士”。目前他正在居家隔離,他最期待的,就是解封后一切回歸正軌,希望看到曾經(jīng)的煙火氣,那是他最熟悉和渴望的場景。

2022全國工人先鋒號:餓了么上海星光耀站點

雖然張文強在隔離,但他的1.4萬名餓了么“戰(zhàn)友”,此刻正穿梭在上海的街上,守護著這座城市的煙火氣。

位于上海普陀區(qū)的餓了么星光耀外賣站,幾天前,成為首個獲得“全國工人先鋒號”的外賣配送站。

今年3月疫情開始后,因人員管控需要,星光耀站點原本40人的外賣小哥隊伍,有一段時間只剩下了站長吳義和6位騎手在崗,7個人需要承擔起站點周邊居民小區(qū)的重要保供工作。為了讓周邊更多的居民吃上飯、買上藥,吳義和他的伙伴們還主動把站點的配送半徑從疫情前的3公里左右,擴展到5公里。

送餐箱臨時改成了可以裝載空間更大的貨籃,電動車后座、腳踏板上都掛著、裝著大包小包的物資,車上的騎手挪步,緩緩出發(fā)。從4月初到現(xiàn)在,他們每天從早上8點工作到夜間24點,平均每人每天送出一百多單已是常態(tài),這其中占比最高的是團購藥品訂單,每日配送藥品約500單左右。

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圖 | 星光耀外賣站獲得“全國工人先鋒號”

不斷有認識的居民給吳義發(fā)來消息,希望幫助代買物資。于是他便拉了一個應急需求群,組織站點騎手為居民進行應急配送。幫高血壓老人買藥、幫新生兒買尿不濕……接到周邊居民的緊急需求后,騎手們說,“能幫一個是一個?!?/span>

烈日當頭或狂風暴雨,他們都會騎著電動自行車,穿梭在大街里弄,為居民送去生活物資,疏通抗疫供應保障的“最后一公里”。

有一位母親家里沒有嬰兒專用奶粉沖泡礦泉水,站點騎手找了很多地方終于幫助購買到。她非常感動,主動做了早飯,讓志愿者放到了小區(qū)門口,喊站點騎手來拿。“還有一些居民經(jīng)常發(fā)微信給我和伙伴們噓寒問暖,有居民擔心我們吃得不好,要我們點菜,他給我們做好送來,真的挺感動。” 吳義說。

“累是累,心里是暖的。我們幫居民送藥送菜,他們也關心我們的生活。不少居民對我們說謝謝你們的堅守,但我們想說,是大家的溫暖給了我們堅守的勇氣和底氣。都不易,但大家在一起,辦法就總比困難多”。

星光耀外賣站也是全國首家成立網(wǎng)約送餐行業(yè)聯(lián)合工會的站點,自2017年建會至今,站點已累計有一百多位騎手加入了工會組織。大家不僅能享受到很多服務,如免費體檢、意外傷害保障、問診配藥、關愛物資等,更重要的是多了條反饋意見和訴求的通道。

“正是這些點點滴滴的積累,讓我們在這座城有了歸屬感,城市有愛,我們更應該相互溫暖、互幫互助,共度難關?!?/span>

閃耀的不是星光,是每一個在付出中更美麗的你

獲得肯定的不止張文強,繼去年餓了么騎手宋增光成為首位獲得全國五一勞動獎章的外賣員以來,各地相繼涌現(xiàn)出一批獲得殊榮的“騎手”們:廖澤萌獲選重慶市五一勞動獎章,郭峰榮獲湖北省五一勞動獎章,安全榮獲遼寧勞動模范…

和他們,還有星光耀外賣站的騎士們一樣,此時此刻:

無論是堅守抗疫保供一線,為居民提供安全穩(wěn)定的生活物資,那些穿行在封控區(qū)中的啟程和抵達。還是在其他城市、鄉(xiāng)間、不同場景里,滿足每一個細微的用戶需求,去奔赴每一場約定。

無論是餓了么騎士、盒馬配送員、菜鳥快遞小哥、大潤發(fā)阿姨……還是其他各行各業(yè)所有工種的勞動者。

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圖 | 餓了么大學城站點獲得“重慶工人先鋒號”

無論在前臺,還是幕后。大家肩負著不同的信任,但都有一個共同的身份,也將迎來共同的節(jié)日,一個因勞動而美麗的節(jié)日。

奔波一定讓人疲累,但每一份希望和期待,每一次基于信任的出發(fā),每次有溫暖回饋的等候,每一座城人間煙火的守護,是相伴我們更強大的力量。

得獎的是他們,但榮耀從來不只屬于一群人,屬于所有前進中的人。閃耀的也不是星光,是每一個在付出中更加美麗的你。致敬所有的勞動者!


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