當(dāng)電商的流量賦能陷入困境,直播帶貨無疑成為激活流量的一大法寶。無論是私域流量的維護,還是公域流量的拓展,直播帶貨都可以找到它的切入點。這便是直播帶貨的根本魔力所在。正是因為如此,我們才看到有如此多的商家加入到了直播帶貨的陣營當(dāng)中,無論是網(wǎng)紅直播帶貨,還是企業(yè)老總親自上陣,直播帶貨都是今年的主題。
很多人將直播帶貨的風(fēng)靡歸結(jié)為今年的特殊情況,其實,這種看法并不是全面的??傮w來看,直播帶貨是電商行業(yè)發(fā)展的必然,只是在今年這樣一個特殊時期得到了引爆而已。因為所謂的直播帶貨其實就是將傳統(tǒng)線下實體店正在做的以及還沒有做的都做了而已,這其實是一個線上和線下打通的過程,它是新零售的重要組成部分。
直播帶貨的風(fēng)靡背后,彰顯出來的是我們在落地新零售過程當(dāng)中的新進展。它的火爆告訴我們,所謂的新零售并不是觸不可及的存在,經(jīng)過我們的探索和實踐之后,我們依然可以找到一把開啟新零售大門的鑰匙。盡管現(xiàn)在很多人把直播帶貨稱為直播電商,但是,我更加愿意把直播帶貨看成是新零售的范疇,甚至可以說,直播帶貨是新零售的前奏。當(dāng)直播帶貨風(fēng)靡,我們所期待的新零售時代才算是真正開始。
傳統(tǒng)零售:受限于地域、運輸存儲難題,支付方式單一,純利潤低下,消費體驗一般,服務(wù)質(zhì)量有限,消費水準(zhǔn)不高。
電子商務(wù):跨地域銷售,運輸/儲貨難度降低,線上支付誕生,互聯(lián)網(wǎng)紅利期,銷售成本低利潤高,消費體驗提高,服務(wù)水準(zhǔn)有保障
當(dāng)巨頭和資本都在關(guān)注新零售的時候,直播帶貨只是從電商時代走向新零售時代的必然過程,直播帶貨對于新零售的實踐,才是它長久發(fā)展的關(guān)鍵所在。
電商時代則是以線上為主的時代,無論是線上還是線下其實都是一元時代。所謂的一元時代,主要是一方的生長是以另外一方的消亡為代價的。然而,線上和線下其實并非一無是處,而是有著自身特定的優(yōu)勢和特點存在。一味地否定線上或者線下都是不恰當(dāng)?shù)?,只有客觀理性地看待彼此,才能獲得長久發(fā)展。
新零售時代的來臨,其實就是在試圖將線上和線下各自的功能和作用發(fā)揮到最大。這就需要給線上和線下的打通找到一座“橋梁”,而直播帶貨就是那座“橋”。仔細觀察,當(dāng)下的直播帶貨,其實我們就會發(fā)展,直播帶貨真正將線下端口的場景功能和作用得到了最大的發(fā)揮,借助直播,我們不僅可以生動地看到產(chǎn)品的展示,甚至還可以看到產(chǎn)品的生產(chǎn),這對于電商時代僅僅只是停留在圖文以及短視頻的展示方式來講,直播帶貨無疑是一種全新的展示方式。
除了生產(chǎn)企業(yè)之外,線下的展廳同樣可以借助直播帶貨的方式來實現(xiàn)產(chǎn)品的展示和銷售員的帶貨。微盟的直播小程序賦能夢潔家紡、臺鈴電動車的案例正是在為我們生動地展示直播帶貨在打通線上和線下的巨大潛能。相信隨著直播帶貨的逐漸成熟,我們還將會找到更多打通線上和線下的思考方式,從而在直播帶貨方面為新零售的發(fā)展找到突破口。
以制造企業(yè)為例,產(chǎn)品的設(shè)計和生產(chǎn)其實基本上都是制造企業(yè)本身憑借著他們對市場需求的判斷做出的。從本質(zhì)上來看,這種產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)的方式其實是非常封閉的,并沒有太多地去關(guān)注用戶的感受。這種傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式最終導(dǎo)致了很多的制造企業(yè)的產(chǎn)品其實并不是市場真正需要的,產(chǎn)品滯銷同樣是一種常態(tài)。在電商行業(yè)當(dāng)中,同樣存在這樣的痛點。于是,改造傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式,成為新零售時代的重要組成部分。
直播帶貨的風(fēng)靡讓人們看到了精準(zhǔn)把握用戶需求的良機,通過與用戶進行面對面的交流和溝通,再加上購買的數(shù)據(jù),上游的生產(chǎn)廠家可以非常直觀地了解到用戶的真實需求,減少產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)過程當(dāng)中的試錯成本,從而把行業(yè)上下游的供求關(guān)系進一步梳理和打通。因此,直播帶貨又扮演的是一個改造行業(yè)傳統(tǒng)的設(shè)計和生產(chǎn)方式的角色。