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這些年,數(shù)字化轉(zhuǎn)型迅速出現(xiàn)于大眾視野。工信部、國資委等相繼出臺(tái)推動(dòng)“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的政策文件?!笆奈濉币?guī)劃綱要更是提出要推動(dòng)“產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型”,目標(biāo)任務(wù)之一便是“打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢(shì),堅(jiān)持新發(fā)展理念,營(yíng)造良好數(shù)字生態(tài)”。這也意味著數(shù)字化轉(zhuǎn)型一躍上升成為國家明確的政策方向,數(shù)字化時(shí)代真正到來。

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各地迅速響應(yīng)號(hào)召,加強(qiáng)政策落地的力度。北上廣等地都帶頭出臺(tái)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的政策文件,接連推出了政策舉措和激勵(lì)機(jī)制。

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北京市國資委在2021年發(fā)布了《關(guān)于市管企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)施意見》。為推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地,實(shí)施意見里提出將實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制,并將數(shù)字化轉(zhuǎn)型納入企業(yè)“十四五”規(guī)劃,明確時(shí)間表和路線圖。市國資委在加大資金扶持的同時(shí),也將數(shù)字化轉(zhuǎn)型放進(jìn)了企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核中。

自此,數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為了人人都掛在嘴邊的熱門話題和行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。特別是2020年新冠疫情的爆發(fā),成為“數(shù)字化”的催化劑,加速了數(shù)字化在生活方方面面的運(yùn)用。

大勢(shì)所趨,企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型如弦在箭,從“選修課”變成“必修課”。

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我們從供需兩側(cè)來看。
在供給側(cè),5G、AI、大數(shù)據(jù)應(yīng)用和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)在加速發(fā)展和推廣應(yīng)用,這為數(shù)字化轉(zhuǎn)型打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
在需求側(cè),特別是傳統(tǒng)的實(shí)體企業(yè)正處于新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換的時(shí)期,大家都希望通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型來創(chuàng)新商業(yè)模式,挖掘紅利。
人人都在說的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,你真的了解嗎?
首先我們要說說,什么是數(shù)字化?
數(shù)字化
事實(shí)上,好多企業(yè)都會(huì)產(chǎn)生這樣的困惑:『信息化搞了很久,我們投入也很多,現(xiàn)在為什么還要轉(zhuǎn)型去搞數(shù)字化?』
對(duì)于這個(gè)困惑,我們可以通過信息化和數(shù)字化的概念來解析,便會(huì)一目了然。

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企業(yè)信息化是將企業(yè)的生產(chǎn)(建設(shè))過程、物料移動(dòng)軌跡、事務(wù)處理流程、現(xiàn)金流動(dòng)情況和客戶交互內(nèi)容等業(yè)務(wù)流程線上化,通過各種管理信息系統(tǒng)、在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,加工生成新的信息資源,讓企業(yè)各級(jí)別層次的人知悉“業(yè)務(wù)現(xiàn)在是什么情況”,“流程進(jìn)展到哪里”等一切動(dòng)態(tài)業(yè)務(wù)信息。簡(jiǎn)單來說,信息化就是一種助力企業(yè)管理層面的工具。
企業(yè)數(shù)字化則大有不同。它是基于企業(yè)大量的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)(信息化系統(tǒng)所記錄下來的數(shù)據(jù)),將許多零散的、復(fù)雜的、多變的信息進(jìn)行搜集,轉(zhuǎn)化為可以度量的數(shù)據(jù)、數(shù)字,再結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)或者運(yùn)作邏輯(管理經(jīng)驗(yàn))進(jìn)行數(shù)據(jù)建模,將這些數(shù)據(jù)、數(shù)字優(yōu)化,轉(zhuǎn)變?yōu)橐幌盗卸M(jìn)制代碼,引入計(jì)算機(jī)內(nèi)部,進(jìn)行統(tǒng)一處理后,建立起適當(dāng)?shù)姆治瞿P?,反過來再指導(dǎo)企業(yè)日常運(yùn)行、優(yōu)化業(yè)務(wù)推進(jìn)。
這實(shí)際上是一個(gè)“機(jī)器自我學(xué)習(xí)”的過程,運(yùn)用數(shù)字化,讓系統(tǒng)反復(fù)學(xué)習(xí)企業(yè)的數(shù)據(jù),分析運(yùn)營(yíng)模式,然后變得更專業(yè)和更了解企業(yè),從而反向指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)營(yíng)。所以,數(shù)字化就是助力企業(yè)經(jīng)營(yíng)層面的工具。
由此可見,企業(yè)的數(shù)字化并不是推翻企業(yè)以往的信息化工作,而是通過數(shù)字化工具,破除部門管理屏障、打通數(shù)據(jù)信息墻,將以前各自獨(dú)立的信息管理系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)字化的連接,完成跨部門的系統(tǒng)互通、數(shù)據(jù)信息互聯(lián),達(dá)到全鏈路數(shù)據(jù)融合。在融合優(yōu)化的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)管理水平和運(yùn)營(yíng)水平的提升,為本企業(yè)業(yè)務(wù)賦能,為各項(xiàng)重大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策提供非常有參考價(jià)值的依據(jù)。
拿企業(yè)的采購系統(tǒng)舉例,采集歷史訂單的各項(xiàng)數(shù)據(jù),通過數(shù)字化,進(jìn)行系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析,可將采購人員負(fù)責(zé)的客戶畫像標(biāo)簽化進(jìn)行分層,讓采購人員可以更加直觀地看到客戶的不同層級(jí),更加精準(zhǔn)地對(duì)接服務(wù)。這不僅提升了采購人員整體的工作效率,更有利于提升他的業(yè)績(jī)。
我們清楚了信息化和數(shù)字化的區(qū)別之后,我們?cè)賮砹牧摹笆裁词菙?shù)字化轉(zhuǎn)型?”。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是建立在數(shù)字化轉(zhuǎn)換和數(shù)字化升級(jí)的基礎(chǔ)上,圍繞公司核心業(yè)務(wù)或核心產(chǎn)品,將數(shù)字化的工具和技術(shù)運(yùn)用到企業(yè)的組織活動(dòng)、運(yùn)營(yíng)流程、產(chǎn)品研發(fā)、客戶體系等方方面面,以構(gòu)建一種新的商業(yè)模式為目標(biāo)的高層次轉(zhuǎn)型。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅需要對(duì)企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)性的、重大的重構(gòu),還涉及到企業(yè)數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)的建設(shè),需要將員工、客戶、合作伙伴、供應(yīng)商和外部各種供應(yīng)鏈相關(guān)的生態(tài)之間形成統(tǒng)一的無縫整合,可以從整體上獲得更大的價(jià)值。

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因而當(dāng)企業(yè)隨著科技進(jìn)步而采用全新的技術(shù)、創(chuàng)新的方式來開展業(yè)務(wù)時(shí),其實(shí)就是在實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
了解了數(shù)字化轉(zhuǎn)型是什么,就會(huì)知道數(shù)字化轉(zhuǎn)型不能一概而論,而是需要根據(jù)不同的行業(yè)屬性與企業(yè)特征來對(duì)癥下藥。
如今,各行各業(yè)紛紛踏上或正準(zhǔn)備踏上數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路,即使側(cè)重點(diǎn)不同,核心目標(biāo)都是利用新技術(shù)構(gòu)建數(shù)字化體系,提升整體運(yùn)營(yíng)效率,從而推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。

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但大多數(shù)企業(yè)即便是對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型有強(qiáng)烈意愿,也因?yàn)槠髽I(yè)認(rèn)知度不夠,缺乏頂層戰(zhàn)略規(guī)劃,而不知道該從哪兒下手,如何下手。同時(shí)傳統(tǒng)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型還存在著高成本、缺乏核心數(shù)字技術(shù)供給等不足,讓很多企業(yè)在嘗試數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí),常常感到心有余而力不足。
想要對(duì)癥下藥,就得精準(zhǔn)地知道疼在哪里。于是,企業(yè)如何用有效的、適合自身的方式進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型又成了關(guān)鍵。


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