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2021年，疫情的反復(fù)和不確定性加速了營銷數(shù)字化的進(jìn)程，對用戶消費(fèi)習(xí)慣的影響也進(jìn)一步擴(kuò)大。2022年，企業(yè)數(shù)字營銷又會(huì)迎來哪些變革和機(jī)會(huì)？

在日益復(fù)雜的環(huán)境中，企業(yè)如何更快、更好地觸達(dá)、影響自己的用戶？我們試圖通過內(nèi)容、技術(shù)、觀念等不同側(cè)面，提煉并整理未來值得關(guān)注的營銷方向與趨勢，助力企業(yè)駕馭復(fù)雜多變的環(huán)境，并更好地為用戶服務(wù)：

2022數(shù)字營銷趨勢解讀

1、私域運(yùn)營持續(xù)深入

2、講價(jià)值，更講價(jià)值觀

3、虛擬現(xiàn)實(shí)互動(dòng)，體驗(yàn)創(chuàng)新

4、自動(dòng)化營銷付費(fèi)增長

1、私域運(yùn)營持續(xù)深入

私域是企業(yè)的核心用戶資產(chǎn)，私域營銷也成為各大行業(yè)的重點(diǎn)營銷項(xiàng)目。而且，伴隨短視頻、直播等社交生態(tài)崛起，企業(yè)私域運(yùn)營不僅聚焦在用戶留存和忠誠度培養(yǎng)，更要兼顧私域轉(zhuǎn)化、門店引流、提升復(fù)購等多重效應(yīng)。

在新一年，借助公域生態(tài)開放的機(jī)會(huì)，嘗試更多的社交內(nèi)容種草、跨媒互動(dòng)、品牌直播，通過優(yōu)質(zhì)KOL和內(nèi)容產(chǎn)品力種草，讓企業(yè)真實(shí)地與用戶建立聯(lián)系，沉淀用戶體驗(yàn)與反饋，為后續(xù)的復(fù)購轉(zhuǎn)化及增量提升創(chuàng)造機(jī)會(huì)。

2、講價(jià)值，更講價(jià)值觀

社交媒體作為數(shù)字營銷的核心通路，為價(jià)值觀輿情發(fā)酵提供了絕佳環(huán)境。數(shù)據(jù)顯示2021年1-12月，價(jià)值觀在社媒上的相關(guān)內(nèi)容增長強(qiáng)勁，互動(dòng)量再創(chuàng)新高。尤其在當(dāng)前的國際情況下，社會(huì)責(zé)任、道德與文化自信，對消費(fèi)者的影響力不容小覷。

疫情與全球變暖，讓消費(fèi)者更關(guān)注企業(yè)的目標(biāo)與人類命運(yùn)共同體的方向相一致。在新一年，關(guān)注慈善、可持續(xù)發(fā)展、碳中和、綠色金融等方面的企業(yè)社會(huì)責(zé)任，與消費(fèi)者建立更緊密的關(guān)系。國潮崛起，國貨自信，今天的年輕人越來越愛買國貨了，消費(fèi)者的民族自豪感與道德感，持續(xù)影響他們的購買決策。

3、虛擬現(xiàn)實(shí)互動(dòng)，體驗(yàn)創(chuàng)新

元宇宙的爆紅，讓數(shù)字虛擬經(jīng)濟(jì)再次成為營銷領(lǐng)域的關(guān)鍵詞。明星營銷退潮，虛擬數(shù)字代言人成為品牌新寵，抖音虛擬美妝達(dá)人柳葉熙，一夜之間漲粉100w，讓美妝遇上元宇宙的話題引爆社交網(wǎng)絡(luò)。虛擬發(fā)布會(huì)、虛擬展覽、虛擬時(shí)裝秀，線下營銷形式在線上激活了不一樣的體驗(yàn)。VR、AR等虛擬技術(shù)打開次元，更逼真、更沉浸式的場景交互體驗(yàn)，傳播、滲透更多圈層。

還有品牌搶先開始嘗試“NFT + X”營銷模式（NFT：Non-Fungible Token，具有唯一性和不可復(fù)制性的數(shù)字貨幣，是一種依存于區(qū)塊鏈的數(shù)字資產(chǎn)），在虛擬品牌世界，為用戶創(chuàng)造全新的互動(dòng)體驗(yàn)。

4、自動(dòng)化營銷付費(fèi)增長

數(shù)據(jù)顯示，全球市場營銷自動(dòng)化市場規(guī)模在2022年將超過1萬億美元。近60%的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者希望未來12個(gè)月可以增加自動(dòng)化營銷的預(yù)算和投資，企業(yè)對自動(dòng)化營銷的需求和付費(fèi)意愿不斷增長。

尤其在線上渠道多元化、內(nèi)容極度個(gè)性化、用戶數(shù)據(jù)分散化的營銷環(huán)境下，借助自動(dòng)化營銷軟件和技術(shù)工具，可以有效提升企業(yè)營銷效率，節(jié)省營銷成本進(jìn)而更快地實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收增加。

與此同時(shí)，企業(yè)還需關(guān)注如何在保護(hù)消費(fèi)者隱私情況下實(shí)現(xiàn)個(gè)性化營銷，尤其對于銀行等金融行業(yè)來說，對用戶隱私安全與信息保護(hù)的要求也將越發(fā)嚴(yán)格。

整合營銷技術(shù)，助力企業(yè)數(shù)字營銷

迅銷科技，十幾年扎根企業(yè)數(shù)字化與精細(xì)化運(yùn)營，陪伴眾多合作伙伴，與用戶建立緊密的互動(dòng)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)與業(yè)績的雙向增長。全面的營銷能力與技術(shù)服務(wù)支撐，構(gòu)建起迅銷科技為企業(yè)數(shù)字營銷升級的核心引擎。

全鏈路營銷策略與落地

通過“營銷目標(biāo)—場景鏈路—營銷動(dòng)作”的閉環(huán)，讓企業(yè)對營銷目標(biāo)的制定、運(yùn)營手段的匹配能有更細(xì)致的把控，從而做到精細(xì)化營銷投入和目標(biāo)管理。

Step1  營銷目標(biāo)解析

第一步：以企業(yè)營銷目標(biāo)為指針，洞悉核心客群與人群路徑，挖掘營銷機(jī)會(huì)與創(chuàng)新空間；

Step2  營銷策略制定

第二步：匹配營銷指標(biāo)與用戶個(gè)性化標(biāo)簽，構(gòu)建營銷場景與鏈路策略，制定營銷轉(zhuǎn)化路徑；

Step3  營銷落地與優(yōu)化

第三步：把控營銷落地輸出的各個(gè)環(huán)節(jié)，從內(nèi)容、觸達(dá)方式和效果進(jìn)行全流程管理和數(shù)據(jù)復(fù)盤、優(yōu)化。

用戶精準(zhǔn)觸達(dá)

通過人群標(biāo)簽篩選與定向推送，進(jìn)行個(gè)性化營銷，達(dá)到有效促活、轉(zhuǎn)化和召回、提升營銷投放效果的目的。觸達(dá)方式涵蓋短信、微信Push、APP Push等手段，適用于熱門商品/內(nèi)容推送、瀏覽未下單客戶挽回、沉睡用戶喚醒等多種應(yīng)用場景。

自動(dòng)化營銷活動(dòng)工具

圍繞用戶生命周期關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，迅銷科技為企業(yè)提供豐富多樣的營銷活動(dòng)模板，強(qiáng)化用戶交互體驗(yàn)，引爆企業(yè)營銷活動(dòng)效果。海量營銷自動(dòng)模板，自由選擇活動(dòng)組件，匹配無限制、白名單、指定規(guī)則等多種客群配置方式?；顒?dòng)配置完成后，可自動(dòng)觸發(fā)活動(dòng)條件與流程，實(shí)現(xiàn)營銷活動(dòng)數(shù)字化、智能化跟蹤管理。

在長期的企業(yè)營銷服務(wù)過程中，迅銷科技注重以全局的視角去解析消費(fèi)者，將數(shù)據(jù)與技術(shù)相融合，升級企業(yè)與消費(fèi)者的互動(dòng)模式，從而實(shí)現(xiàn)對用戶的精細(xì)化運(yùn)營，收獲持續(xù)的用戶價(jià)值增長。