我們有個(gè)“醫(yī)美新青年”社群，每周要寫(xiě)作業(yè)，本周的作業(yè)是“麗格李濱”濱總的醫(yī)美營(yíng)銷(xiāo)文章，整篇看完，酣暢淋漓，非常順。
對(duì)于2022年醫(yī)美營(yíng)銷(xiāo)我有著其他維度的思考。
2021年我陪跑在一線，輔導(dǎo)醫(yī)生IP、輔導(dǎo)醫(yī)生機(jī)構(gòu)、深度參與行業(yè)平臺(tái)，通過(guò)行業(yè)平臺(tái)了解另外的天空，和各路大咖小咖的深度交流，邊做邊總結(jié)了一些規(guī)律、拓寬了一些認(rèn)知，和大家來(lái)分享下
一、從純“戰(zhàn)術(shù)營(yíng)銷(xiāo)”到“戰(zhàn)略牽引”
傳統(tǒng)的醫(yī)美營(yíng)銷(xiāo)只停留在戰(zhàn)術(shù)上，這會(huì)讓我們?cè)趹?zhàn)術(shù)上拼命的想辦法，通過(guò)運(yùn)營(yíng)技巧來(lái)取勝，但這嚴(yán)重的忽略了戰(zhàn)略的重要性；醫(yī)美行業(yè)擁有明確“戰(zhàn)略目標(biāo)”的企業(yè)非常少，大都認(rèn)為戰(zhàn)略是高高在上的，戰(zhàn)略是喊喊的口號(hào)，是很難落地的。
小米雷軍曾說(shuō)過(guò)“你不要用戰(zhàn)術(shù)的勤奮去掩蓋戰(zhàn)略的懶惰”，有時(shí)我們需要停下來(lái)思考“我”，特別是現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代，停下來(lái)思考比盲目執(zhí)行有用的多。
我發(fā)現(xiàn)，我身邊很多醫(yī)美老板在自己沒(méi)想清楚該怎么辦或看不清路的時(shí)候，都會(huì)選擇鉆進(jìn)很多細(xì)節(jié)和執(zhí)行事務(wù)中去，抱有一種奇怪的想法 “我要以我超強(qiáng)執(zhí)行層面的發(fā)揮來(lái)掩蓋我在戰(zhàn)略和定位上的無(wú)能” 又或是 “我沒(méi)想明白沒(méi)關(guān)系，但不能讓員工們看出來(lái)我沒(méi)想明白” 的這樣心態(tài)。
2022年，醫(yī)美行業(yè)再也不是“術(shù)”的時(shí)代，需要回歸到“道”上找路：有道無(wú)術(shù)，術(shù)尚可求，有術(shù)無(wú)道，止于術(shù)；通過(guò)戰(zhàn)略牽引，引導(dǎo)醫(yī)美機(jī)構(gòu)力出一孔，不做廢動(dòng)作，你好好復(fù)盤(pán)下自己，2021年做了多少?gòu)U動(dòng)作，這些動(dòng)作是對(duì)內(nèi)的還是對(duì)外的，產(chǎn)出了多少價(jià)值（短期和長(zhǎng)期）？
2022年需要深度思考自己，用柏拉圖的哲學(xué)三問(wèn)“我是誰(shuí)”我現(xiàn)在在哪“我未來(lái)去哪”，在戰(zhàn)術(shù)上得以匹配，那么這才是一件可循環(huán)操作的工作內(nèi)容。
你想明白了，你的員工才會(huì)想明白，否則又會(huì)重蹈覆轍。
2022年，醫(yī)美企業(yè)需要戰(zhàn)略來(lái)牽引，畫(huà)出心目中的戰(zhàn)略杠桿、戰(zhàn)略定位、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略動(dòng)作。如果還是停留在戰(zhàn)術(shù)層面，那么2022年會(huì)更加煎熬！
二、從“多元化思維”轉(zhuǎn)移“單點(diǎn)思維”
2022年將徹底結(jié)束多元化思維的企業(yè)，除非你在各種資源上足夠“極致”
2022年輔導(dǎo)是醫(yī)生IP、醫(yī)生創(chuàng)業(yè)機(jī)構(gòu)，我提到溝通最多的就是“定位”和“創(chuàng)新”，這也是最為貼切單點(diǎn)思維的群體。
市場(chǎng)高度飽和，我們需要尋找出路，如何增長(zhǎng)業(yè)績(jī)是每一家醫(yī)美機(jī)構(gòu)關(guān)注的問(wèn)題。而我認(rèn)為從內(nèi)部梳理，從機(jī)構(gòu)多元化的內(nèi)容中找到那個(gè)單點(diǎn)，圍繞單點(diǎn)進(jìn)行資源配置；一般的機(jī)構(gòu)想要的特別多，想要做皮膚，又想做外科或是做外科的想做皮膚，皮膚的想做外科，人性是貪多，巴不得整個(gè)市場(chǎng)都是我的，卻忽略自己有什么。想要的特別多，要思考當(dāng)下需要什么。
2022年我相信繼續(xù)擁有多元化思維的機(jī)構(gòu)，將淘汰于市場(chǎng)，而擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力（無(wú)論哪一種能力）的醫(yī)美機(jī)構(gòu)將持續(xù)增長(zhǎng)，前幾天有個(gè)同行和我說(shuō)“當(dāng)她開(kāi)始寫(xiě)年度規(guī)劃時(shí)，卻不知道從何寫(xiě)起，以前寫(xiě)規(guī)劃都可以寫(xiě)很多方式，都是為了數(shù)字增長(zhǎng)，而現(xiàn)在寫(xiě)，卻很難寫(xiě)”，2022年應(yīng)該聚焦，放棄毫無(wú)意義的多余動(dòng)作，去選擇做有效動(dòng)作，通過(guò)持續(xù)的有效動(dòng)作來(lái)獲得持續(xù)增長(zhǎng)（成長(zhǎng)），這是宇宙的核心法則。
動(dòng)作不在多，而在精，喬峰的“降龍十八掌”被稱為天下第一武功，其中第一掌“亢龍有悔”更是練到了極致。
2022年你還想著企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)，我認(rèn)為無(wú)可解藥，逆勢(shì)而為，是在自殺！
三、從“自媒體營(yíng)銷(xiāo)”徹底轉(zhuǎn)移“私域增長(zhǎng)”
自媒體營(yíng)銷(xiāo)，喊了很多年，讓大家從傳統(tǒng)醫(yī)美營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)到自媒體營(yíng)銷(xiāo)，但事實(shí)轉(zhuǎn)移的速度趕不上時(shí)代迭代的速度。用李善友教授一句話“很多企業(yè)不是輸給了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而是輸給了自己內(nèi)部的既得利益”
所以我們要尋求內(nèi)部改變，內(nèi)部創(chuàng)新；我們要面臨一個(gè)事實(shí)：平臺(tái)流量的高度飽和、對(duì)行業(yè)的管控限制，讓我們不知所措，這并非是一個(gè)人的能力問(wèn)題，選擇繼續(xù)前行還是轉(zhuǎn)移陣地？醫(yī)美人做自媒體的動(dòng)機(jī)是不純的，希望自媒體可以帶來(lái)很多的流量，但內(nèi)卷（同質(zhì)化）很?chē)?yán)重，我們卻不為所動(dòng)(醫(yī)生IP營(yíng)銷(xiāo)也將隨之而改變，回歸簡(jiǎn)單動(dòng)作，弱化營(yíng)銷(xiāo)技巧)
2022年是“醫(yī)美私域運(yùn)營(yíng)”重要的一年，符合時(shí)代，符合醫(yī)美，符合企業(yè)自身，讓一切回歸“我”去做好私域，這是每一家醫(yī)美機(jī)構(gòu)值得深耕的一件事；私域是你的優(yōu)勢(shì)，你的優(yōu)勢(shì)來(lái)自內(nèi)部，內(nèi)部可以助你取勝；外部同質(zhì)化嚴(yán)重，除非戰(zhàn)略重點(diǎn)轉(zhuǎn)移，否則非私域的增長(zhǎng)都是短期的，且無(wú)價(jià)值的。
四、從“走形式”營(yíng)銷(xiāo)到“走心”營(yíng)銷(xiāo)
醫(yī)美行業(yè)的運(yùn)營(yíng)大都是走走形式，很少有走心的。反而在生美行業(yè)，走心的比比皆是。而機(jī)構(gòu)想要突破業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，僅僅靠走走形式，標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)動(dòng)作，新媒體營(yíng)銷(xiāo)及電商方法論等是有點(diǎn)難度的，那些要素已成為機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)的必備要素，并不是我們的優(yōu)勢(shì)，也不是我們?cè)鲩L(zhǎng)方向。
我們需要走心的動(dòng)作，圍繞“我是誰(shuí)”我會(huì)什么“”我可以解決什么問(wèn)題“做出相對(duì)應(yīng)的動(dòng)作。市場(chǎng)的確很飽和，很難有破局點(diǎn)，我們需要在“人心”中找到紅利，搶占消費(fèi)者心智，告訴她（我可以幫助你，我是真誠(chéng)的、真心的）。所以通過(guò)“人心”找到自己的位置，夯實(shí)自己的位置，便可持續(xù)增長(zhǎng)。
五、從“醫(yī)生IP”持續(xù)到“醫(yī)美IP”
醫(yī)生IP提倡很多年，似乎每一年寫(xiě)思考，都會(huì)提到。然我認(rèn)為2022年的醫(yī)生IP可能會(huì)變得尤其簡(jiǎn)單，人人都可IP，這個(gè)簡(jiǎn)單不是一個(gè)人的能力決定，而是平臺(tái)規(guī)則，算法決定。醫(yī)美機(jī)構(gòu)圍繞IP進(jìn)行多維度塑造，將是來(lái)年的一大營(yíng)銷(xiāo)亮點(diǎn)，不僅僅停留在醫(yī)生人群，如“咨詢師、老板、職業(yè)經(jīng)理人、素人”等IP，從各類(lèi)內(nèi)容、各類(lèi)傳播渠道圍繞核心優(yōu)勢(shì)進(jìn)行展開(kāi)。
六、從“傳統(tǒng)流量渠道”到“品牌流量”
我們關(guān)注的更多是小紅書(shū)、抖音、視頻號(hào)、微博、今日頭條、B站等傳播渠道，我們每天都在研究傳播運(yùn)營(yíng)技巧，希望通過(guò)較短期內(nèi)獲得流量，一直忽略了品牌的價(jià)值，即使我們有意識(shí)，但在流量面前，我們也不為所動(dòng)。有很多文章解讀不同傳播渠道的方法論，本篇不做詳細(xì)拆解。
品牌是道，流量（運(yùn)營(yíng)技巧）是術(shù)，曾經(jīng)在某個(gè)時(shí)代的階段，我也認(rèn)為，流量是一切生意的本質(zhì)，現(xiàn)在看來(lái)，卻是本末倒置的，流量是結(jié)果，品牌才是根基。做低價(jià)、優(yōu)惠促銷(xiāo)、參加雙十一、6.18、拼命拉人頭流量等都是短期手段，解決不了長(zhǎng)期的生意發(fā)展。
來(lái)源：王建中
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