2013年,微信確實(shí)火了,不少商家和企業(yè)借微信這場(chǎng)東風(fēng),賺的缽滿盆滿,令不少不懂微信營(yíng)銷的經(jīng)理人眼熱不已。如果企業(yè)推廣部門還不知道運(yùn)用微信運(yùn)營(yíng),肯定無法適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)。自己不懂微信營(yíng)銷,只好請(qǐng)專業(yè)的微信帶運(yùn)營(yíng)公司代勞。畢竟問道有先后,術(shù)業(yè)有專攻,每個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的專長(zhǎng)都不一樣。
但是,作為一個(gè)企業(yè)或商家來說,如何選擇一個(gè)“不坑爹”的太原微信公眾平臺(tái)代運(yùn)營(yíng)商呢?我們可以從微信營(yíng)銷的幾個(gè)方面來考察。
一、微信自定義菜單開發(fā)看太原微信公眾平臺(tái)代運(yùn)營(yíng)商研發(fā)團(tuán)隊(duì)
對(duì)于微信公眾平臺(tái)開發(fā)來說,微信的原始平臺(tái)功能顯得過于簡(jiǎn)陋,明顯不能滿足企業(yè)推廣的要求,這就需要微信公眾平臺(tái)代運(yùn)營(yíng)商具有一定的自定義菜單開發(fā)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)支持。對(duì)于企業(yè)選擇微信公眾平臺(tái)代運(yùn)營(yíng)商來說,考察其是否擁有一支專業(yè)的微信開發(fā)隊(duì)伍十分重要,這決定了代運(yùn)營(yíng)商是真正地具備獨(dú)立的微信代運(yùn)營(yíng)實(shí)力,還是看到微信代運(yùn)營(yíng)有市場(chǎng)而濫竽充數(shù)的坑爹貨。
二、微信公眾平臺(tái)微網(wǎng)站設(shè)計(jì)怎么樣
我們知道,企業(yè)微官網(wǎng)是將企業(yè)信息、服務(wù)、活動(dòng)等內(nèi)容通過微信網(wǎng)頁的方式進(jìn)行表現(xiàn),是企業(yè)推廣的“臉面”,企業(yè)微信推廣來說,微信客戶端首先看到就是微信網(wǎng)站。因此,對(duì)于企業(yè)選擇微信公眾平臺(tái)代運(yùn)營(yíng)商來說,一個(gè)優(yōu)秀的微信公眾平臺(tái)代運(yùn)營(yíng)商可以提供給商家的應(yīng)該是一個(gè)干凈、整潔、個(gè)性化很強(qiáng)的微官網(wǎng),而不是一個(gè)爛大街的模板,甚至連圖片都一樣!
好的為網(wǎng)站設(shè)計(jì)應(yīng)該只要通過簡(jiǎn)單的設(shè)置,就能快速生成屬于您自己的微信3G網(wǎng)站,并且有各種精美模板,供您選擇,還有自定義模版,可以設(shè)計(jì)出自己的風(fēng)格,不但提高了信息量,也使信息的展現(xiàn)更加賞心悅目,進(jìn)一步提高用戶體驗(yàn)。
三、微會(huì)員管理系統(tǒng)怎么樣
微信不像微博樣簡(jiǎn)單的信息傳達(dá),微信更在于互動(dòng)和交流。如果客戶關(guān)注了你的企業(yè)公眾賬號(hào),你卻每天給他們發(fā)送垃圾廣告,無疑會(huì)引起客戶反感,造成客戶取消對(duì)你的關(guān)注。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)微信代運(yùn)營(yíng)商需要通過在微信內(nèi)植入會(huì)員卡,基于全國(guó)4億微信用戶,幫助企業(yè)建立集品牌推廣、會(huì)員管理、營(yíng)銷活動(dòng)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表于一體的微信會(huì)員管理平臺(tái)。清晰記錄企業(yè)用戶的消費(fèi)行為并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析;還可根據(jù)用戶特征進(jìn)行精細(xì)分類,從而實(shí)現(xiàn)各種模式的精準(zhǔn)營(yíng)銷。
四、微活動(dòng)如何提高用戶黏度
正如前面所言,微信是一對(duì)一,適合精準(zhǔn)投遞消息。微信的好友的關(guān)系比微博更強(qiáng),所有流量來自于手機(jī),基于通訊錄的關(guān)系,是牢固的熟人關(guān)系,會(huì)成為未來最大的入口。這些特點(diǎn)決定了微信是一個(gè)雙向的選擇,企業(yè)公眾賬號(hào)需要盡可能地提高和微信用戶的黏度,而不是群發(fā)垃圾廣告。一個(gè)優(yōu)秀的微信代運(yùn)營(yíng)企業(yè)需要針對(duì)每一個(gè)客戶不同的需求,來制定相對(duì)應(yīng)的服務(wù):經(jīng)過前期不同客戶的評(píng)析,公司設(shè)計(jì)了交換性的菜單,關(guān)鍵詞的應(yīng)答,客戶關(guān)系的管理,內(nèi)容的編輯,企業(yè)微信平臺(tái),企業(yè)優(yōu)惠的菜單,微信互動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)還有微信會(huì)員的服務(wù)項(xiàng)目以及內(nèi)容。在這方面,河北天河傳媒3號(hào)領(lǐng)域的作法一直被行業(yè)內(nèi)視為標(biāo)桿。3號(hào)領(lǐng)域用微信的強(qiáng)交互性,讓商家通過對(duì)互動(dòng)流程、環(huán)節(jié)和方式的設(shè)計(jì),運(yùn)用各種設(shè)計(jì)活動(dòng)從而實(shí)現(xiàn)與用戶的互動(dòng)交流,,微整合系統(tǒng)互動(dòng)符合微信娛樂性強(qiáng)的產(chǎn)品本質(zhì),3號(hào)領(lǐng)域內(nèi)置了專為商家定制的“商家營(yíng)銷服務(wù)模塊”,包括優(yōu)惠券推廣模塊、幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤推廣模塊、刮刮卡抽獎(jiǎng)模塊、微投票、一戰(zhàn)到底等功能模塊,商家通過發(fā)起營(yíng)銷活動(dòng),對(duì)已有客戶進(jìn)行再營(yíng)銷,通過不斷更新補(bǔ)充主題,用戶可以反復(fù)參與,并可帶動(dòng)周邊朋友一起分享,從而形成極強(qiáng)的口碑營(yíng)銷效果。
五、微信營(yíng)銷推廣人群選擇怎么樣
微信營(yíng)銷需要找到目標(biāo)用戶群體,而非簡(jiǎn)單的微信群發(fā)。過去的微信站街網(wǎng)等軟件雖然具有一定效果,但是在很多專業(yè)做微信營(yíng)銷的公司和策劃人看來,這種玩法過于低級(jí)。只是將微信營(yíng)銷等同于電子版的發(fā)傳單而已。事實(shí)上,在微信營(yíng)銷領(lǐng)域,提出了微推送概念,即(LSP):微信附近的人——精準(zhǔn)營(yíng)銷。Location Surround Push(基于附近的人的消息推送)微信中基于LBS(基于位置的服務(wù))的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強(qiáng)制性廣告。用戶點(diǎn)擊“查看附近的人”后,可以根據(jù)自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。在這些附近的微信用戶中,除了顯示用戶姓名等基本信息外,還會(huì)顯示用戶簽名檔的內(nèi)容。所以用戶可以利用這個(gè)免費(fèi)的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告.營(yíng)銷人員在人流最旺盛的地方后臺(tái)24小時(shí)運(yùn)行微信,如果“查看附近的人”使用者足夠多,這個(gè)廣告效果也會(huì)不斷隨著微信用戶數(shù)量的上升,可能這個(gè)簡(jiǎn)單的簽名欄也會(huì)變成會(huì)移動(dòng)的“黃金廣告位”。
六、微信營(yíng)銷效果監(jiān)控
對(duì)于微信推廣的效果需要有實(shí)時(shí)的監(jiān)控,這樣才能夠讓企業(yè)了解這個(gè)微信代運(yùn)營(yíng)商對(duì)于微信推廣做的到底怎么樣。而不是一味的忽悠或者在效果方面只談效果好,而沒有相關(guān)數(shù)據(jù)可以拿得出手。事實(shí)上,即便捂的再嚴(yán),客戶看到最終的客戶來源并不理想,還是會(huì)穿幫的。因此,好的微信代運(yùn)營(yíng)后臺(tái)應(yīng)該可以實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)微信公眾號(hào)的粉絲關(guān)注情況和用戶語音請(qǐng)求數(shù),根據(jù)統(tǒng)計(jì)對(duì)相關(guān)推廣營(yíng)銷活動(dòng)效果及某些敏感因素對(duì)您的影響作出判斷,并對(duì)相關(guān)市場(chǎng)行為作出相應(yīng)調(diào)整,從一定程度上實(shí)現(xiàn)了對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)控與及時(shí)應(yīng)對(duì)。
當(dāng)然,除了上述介紹的幾點(diǎn)外,如果微信代運(yùn)營(yíng)商的后臺(tái)可以提供微商城、電子商務(wù)等這類服務(wù),當(dāng)然就更為理想了。可以說,具備以上介紹的幾點(diǎn),基本就是一個(gè)比較理想的微信公眾服務(wù)平臺(tái)。雖然微信營(yíng)銷看似比較簡(jiǎn)單,但是其需要注意的很多。正如3號(hào)領(lǐng)域的代運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人曹明亮透露,“雖然微信營(yíng)銷起點(diǎn)不算高,但是操作上有非常多的細(xì)節(jié)需要把控,企業(yè)自己沒有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)和人才想要做好微信服務(wù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利,還是比較困難的,與我們洽談的企業(yè)也嘗試了一段時(shí)間,但都沒有效果,所以想與我們專業(yè)的太原微信公眾平臺(tái)代運(yùn)營(yíng)商合作?!逼渌囊恍┥碳?,任其說的天花亂墜,沒有以上硬條件,大家選擇時(shí),就需要留一個(gè)心眼。