眾所周知,決定直營電商利潤的重要因素就是商品的簽收率。選好品,又砸了大量的廣告費,如何才能保證我們的簽收率呢?
對比貨到付款,采用在線支付先款后貨的銷售方式,簽收率就會有顯著的提升。
今年,大量直營電商廣告主逐步由貨到付款切換到在線支付,6月份最新消耗數(shù)據(jù)顯示,楓頁在線支付消耗占比超過80%。其中,已有頭部廣告主通過在線支付實現(xiàn)了cpa降低30.6%的驚人效果。在人群破圈、廣告起量、投放利潤等方面,在線支付都顯現(xiàn)出了明顯的優(yōu)勢。
楓頁落地頁在線支付簽收率提升神器
1. 覆蓋更多人群,拓展更多品類過去沒有在楓頁下單的用戶,現(xiàn)在很多已通過在線支付下了單,商家觸達到的楓頁下單新用戶超過了40%。對比貨到付款,在線支付的人群也呈現(xiàn)出明顯的年輕化、女性化趨勢,對直營商家人群破圈,發(fā)掘生意新空間有著極大的價值。
隨著消費群體的變化,相應(yīng)地也出現(xiàn)了許多更適合在線支付投放的低客單價、年輕化、女性化商品,為商家的選品帶來了新思路。
2. 被刷風(fēng)險更低,簽收率更高商家將支付方式設(shè)置為在線支付后,訂單只有在支付成功后才會上報,也就相當(dāng)于提升了競爭對手的刷單成本,能夠有效地減少惡意刷單的數(shù)量。
當(dāng)談到在線支付簽收率更高,大家可能只有個模糊的印象,看到數(shù)字之后會有個更加直觀的概念:根據(jù)騰訊廣告的內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示,在楓頁落地頁的投放,在線支付相比于貨到付款方式,大盤的簽收率足足提升了22%。想要提升商品的簽收率,在線支付是商家不能錯過的選擇。
3. 回款周期更可控,試錯成本更低在回款周期方面,貨到付款的回款周期難以把控,而在線支付的固定結(jié)算周期讓回款更加穩(wěn)定。除此之外,在服飾內(nèi)衣、美妝護膚、家用電器等大多數(shù)品類,在線支付的cpa都要比貨到付款更低,可以更好地降低廣告主的試錯成本,提高生意利潤。
可以說,楓頁落地頁的在線支付功能,在幫助商家拓展消費群體、進一步挖掘更多年輕化低客單價商品的同時,還能保障商家利潤、降低商家風(fēng)險,極大地拓展了直營電商未來的生意發(fā)展空間。
兩大王牌策略有效降本增量
看別人都開了在線支付,輪到自己卻不知如何上手?嘗試了在線支付,結(jié)果下單率不如預(yù)期?兩家頭部投放大戶的案例解析來了,幫你解決切換到在線支付時遇到的種種難題!
1. 選對品 定好價 輕松上手在線支付某些直營電商商家能打造一個又一個的爆品,離不開“萬里挑一”式的選品。切換到在線支付的時候,也要根據(jù)有強在線支付習(xí)慣的人群需求來重新制定選品策略。如果還沒有摸清選品門路,可以從年輕化、女性化、低成本、已有爆品四個點入手來進行選品。
在商品支付方式上,建議大家嘗試純在線支付的形式,方便商家更好地去把握商品利潤。當(dāng)開啟雙支付形式,建議將微信支付設(shè)為默認支付方式,利用較大的微信支付折扣力度提升在線支付率。對比貨到付款,在線支付的目標客群價格敏感度更高,建議將商品定價控制在99元以內(nèi),刺激用戶的購買欲望。需要特別注意的是,因微信流量人群購買力相對較強,且流量競爭激烈,商家可將同商品套餐的微信流量定價上浮20-30%。
GDT流量:平均客單價:69元主流客單價區(qū)間:49-99元
微信流量:平均客單價:90元主流客單價區(qū)間:59-99元
頭部廣告主A從法令紋貼、懸浮褲、冷風(fēng)扇等單價較低的女性化商品入手,開啟了在線支付投放,并用貨到付款的方式同步投放點斑霜、染發(fā)劑、清潔濕巾等商品,作為b組測試投放效果。在定價策略上,參考了騰訊廣告直營電商團隊給出的價格區(qū)間建議進行合理定價,并適當(dāng)調(diào)高微信流量的出價以保證廣告競爭力,通過合理的操盤保證轉(zhuǎn)化率的穩(wěn)步上升。在實際投放過程中,對比貨到付款,在線支付的cvr提升了18.5%,cpa降低了10%!
2. 6大定向起量策略 起量爆單無憂有廣告主反饋,切換到在線支付后,我常用的定向和起量方法怎么不靈了?不妨來看看這6個方面的投放與定向技巧:
騰訊廣告為廣告主提供了基礎(chǔ)定向、定向方法、人群破圈三大定向策略,以及出價策略、產(chǎn)品助力、賬戶運營三大起量策略。
基礎(chǔ)定向階段,商家可以適當(dāng)放低年齡下限,覆蓋更多的年輕化在線支付用戶。然后在選擇人群包時,可以使用人群包定向和興趣偏好定向兩大定向方法,根據(jù)自己的行業(yè)和產(chǎn)品需求進行精準定向,提高投放準確性。為了實現(xiàn)人群破圈起量,在投放年輕化商品的時候,還可以打開智能定向,在穩(wěn)定成本的前提下找到定向之外的高潛年輕用戶,實現(xiàn)更多轉(zhuǎn)化。
廣告出價時,商家可以選擇優(yōu)先拿量和oCPX-ROI出價模式,在擴量的同時優(yōu)化出價,智能降低轉(zhuǎn)化成本,提高ROI;
產(chǎn)品助力上,商家可以開啟“一鍵起量”,在預(yù)算可控的情況下獲取大量曝光,提升轉(zhuǎn)化量。另外,還可以使用MC/DC創(chuàng)建廣告,由系統(tǒng)智能挑選優(yōu)質(zhì)素材,針對不同人群展示最匹配的創(chuàng)意,拉動廣告eCPM,增加廣告的競爭力,從而增大廣告起量概率;
賬戶運營方面,商家可以參照官方提供的直營電商賬戶運營SOP進行查漏補缺,制定合理的運營計劃,提升投放效果與轉(zhuǎn)化。
頭部廣告主B積極嘗試了女士塑形內(nèi)衣、女士闊腿褲、冰絲男褲3款年輕化商品開啟在線支付,投放數(shù)據(jù)顯示,對比貨到付款,在線支付cvr提升68%, cpa降低30.6%。目前,這家頭部商家已經(jīng)全量切換到了在線支付方式。
這個案例的增長秘訣就是制定了正確的定向起量策略。在人群上,選擇服飾內(nèi)衣的分類目人群包+在線支付已轉(zhuǎn)化人群包進行投放,鎖定商品的興趣人群和常用在線支付的用戶,轉(zhuǎn)化量有了明顯提升。同時廣告主借助系統(tǒng)提供的出價策略,將廣告投放出價降低25%,最終訂單cpa不僅沒有漲,還降低了30.6%,在增量的同時,大大降低了廣告成本,實現(xiàn)廣告效果的不斷提升。