近兩年零售業(yè)正在發(fā)生大變局,家樂(lè)福、沃爾瑪?shù)却笮蜕坛娂娪瓉?lái)關(guān)店潮。
為什么會(huì)出現(xiàn)這種線下,未來(lái)的零售業(yè)路在何方呢?請(qǐng)看下面的內(nèi)容!
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當(dāng)電商、團(tuán)購(gòu)、直播等新興電子商務(wù)模式,層出不窮的今天,人們?nèi)ゴ筚u(mài)場(chǎng)購(gòu)物的頻次越來(lái)越少。
去大賣(mài)場(chǎng)購(gòu)物不但會(huì)遭遇堵車(chē)、停車(chē)的問(wèn)題,而且產(chǎn)品的性價(jià)比不高,因此對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō),急用的產(chǎn)品會(huì)選擇到附近的便利店購(gòu)買(mǎi),其他的日常用品則會(huì)現(xiàn)在在線上下單。
那么作為大賣(mài)場(chǎng)來(lái)說(shuō),想要奪回昔日霸主的地位,必須要提升性價(jià)比,并解決人們停車(chē),堵車(chē)等購(gòu)物中遇到的問(wèn)題。
而這兩點(diǎn)好市多都做到了,Costco好市多打敗沃爾瑪、家樂(lè)福,成為全球頂尖的超市,跟它的全新模式有關(guān)。
在大賣(mài)場(chǎng)都把店開(kāi)店市區(qū)繁華地段的時(shí)候,Costco好市多則反其道而行之,把店開(kāi)到郊區(qū),即便如此客流量依然天天爆滿,其背后成功的秘訣,歸根于會(huì)員制模式。
消費(fèi)者只要在好市多繳納299元的會(huì)員費(fèi),就能夠購(gòu)買(mǎi)性價(jià)比最高的商品。
因?yàn)?,好市多?guī)定所有商品的毛利潤(rùn)不能高于14%,所有才會(huì)吸引大量的會(huì)員,靠會(huì)員費(fèi),供應(yīng)鏈以及背后的生態(tài)持續(xù)盈利。
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好市多類(lèi)似于線下版本的拼夕夕,抓住了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)的風(fēng)口。
當(dāng)杭州馬、宿遷東的電商平臺(tái)都在往高端走的時(shí)候,多多崢則看到了五環(huán)外與三四線城市的市場(chǎng)。
這類(lèi)人群的消費(fèi)升級(jí),需求的不是更高更貴的產(chǎn)品,而是能夠用更少的成本購(gòu)買(mǎi)更多高性價(jià)比的生活物資。
同樣的道理,雖然對(duì)于都市來(lái)說(shuō),人們?cè)缫褲M足了物質(zhì)需求,可是面對(duì)房貸、車(chē)貸、子女教育、贍養(yǎng)老人等生活壓力,大多數(shù)中年人更愿意到倉(cāng)儲(chǔ)式會(huì)員店,購(gòu)買(mǎi)更高性價(jià)比的產(chǎn)品。
倉(cāng)儲(chǔ)式會(huì)員店,有了龐大的市場(chǎng)需求,才會(huì)成為未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。
不過(guò)無(wú)論好市多、麥德龍這些畢竟都是國(guó)外的零售巨頭,面對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)式會(huì)員店的風(fēng)口,國(guó)內(nèi)新零售盒馬早有布局。
從去年的10月1日開(kāi)始,盒馬就在上海開(kāi)了首家倉(cāng)儲(chǔ)式會(huì)員店。
不同于好市多,盒馬為會(huì)員提供的不只是性價(jià)比,還有會(huì)員多種會(huì)員權(quán)益,多種供應(yīng)體系以及線上下線一體化的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)模式。
首先,只要成為盒馬的X會(huì)員,就能夠享受每周單品的優(yōu)惠特權(quán),加工優(yōu)惠等多種特權(quán)。
比如,每周都有下單減5元的奶劵,每日下單減5元的肉劵等,能夠讓消費(fèi)者獲得更多實(shí)惠。
其次,盒馬根據(jù)市場(chǎng)的需求,提供了半成品美食解決方案,自有品牌,直采等多種供應(yīng)方式,滿足不同類(lèi)型的客戶群體的消費(fèi)需求。
而且,盒馬是阿里旗下的零售企業(yè),自然會(huì)得到阿里供應(yīng)鏈,在盒馬X會(huì)員店,還會(huì)有一個(gè)跨境購(gòu)的專(zhuān)區(qū)(免稅),為消費(fèi)者提供更高性價(jià)比的的產(chǎn)品。
最后盒馬在結(jié)合阿里及支付寶系統(tǒng)的賦能,打造了倉(cāng)儲(chǔ)式線上線下一體化的會(huì)員店模式。
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盒馬的倉(cāng)儲(chǔ)式會(huì)員店,不但能夠靠高性價(jià)比引流,會(huì)員制節(jié)流,靠豐富的商品提升客單價(jià),更為關(guān)鍵的是能夠借助阿里的賦能,實(shí)現(xiàn)線上化與數(shù)據(jù)化經(jīng)營(yíng),打通前端銷(xiāo)售,后端運(yùn)營(yíng),以及供應(yīng)鏈,提升營(yíng)收能力。
消費(fèi)者只要在盒馬的X倉(cāng)儲(chǔ)式會(huì)員店繳納258元的會(huì)員費(fèi),就能像好市多一樣,在購(gòu)物的時(shí)候享受超低的價(jià)格優(yōu)惠。
在用戶在辦理會(huì)員時(shí)候需要在APP上填寫(xiě)信息數(shù)據(jù),盒馬則可以把所有會(huì)員的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)在一起,形成大數(shù)據(jù)資產(chǎn)。
而且在用戶消費(fèi)及支付的時(shí)候,盒馬可以獲得支付寶的賦能,挖掘用戶的消費(fèi)數(shù)據(jù),清楚地分析不同用戶的需求與畫(huà)像。
把用戶的會(huì)員數(shù)據(jù)、信息數(shù)據(jù)、消費(fèi)數(shù)據(jù)集合在一起的作用是什么呢?可以借助用戶的大數(shù)據(jù)優(yōu)化供應(yīng)鏈。
比如,可以通過(guò)大數(shù)據(jù)判斷不同的用戶需求,而可以根據(jù)用戶需求去做定制采購(gòu),柔性化的生產(chǎn),從而降低庫(kù)存壓力與損耗。
并且,可以根據(jù)不同用戶的需求,為其推薦新品,優(yōu)惠券驅(qū)動(dòng)用戶提升消費(fèi)頻次與客單價(jià),提升增添的業(yè)績(jī)。
因此,在倉(cāng)儲(chǔ)式會(huì)員店的發(fā)展趨勢(shì)下,盒馬有望趕超好市多,成為國(guó)內(nèi)零售領(lǐng)域的新秀。
你對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)式會(huì)員店的發(fā)展有什么看法和觀點(diǎn),可以在評(píng)論區(qū)留言。