直播電商讓用戶感受有溫度的購物。實現(xiàn)從“無人店鋪”到“有人店鋪”的升級,給消費者傳遞“美”與“好”。直播電商的發(fā)展離不開技術(shù)創(chuàng)新、價值創(chuàng)造、服務升級。直播電商是中國網(wǎng)絡(luò)零售創(chuàng)新的“驚喜”。---阿里巴巴副總裁俞峰(玄德)
直播電商未來新研判
6月5日,第九屆中國網(wǎng)絡(luò)視聽大會在成都火熱進行中。在上午舉辦的短視頻與直播產(chǎn)業(yè)高峰論壇上,阿里巴巴副總裁俞峰對直播電商未來的發(fā)展趨勢做出了研判。
“根據(jù)我們的預測,2021年直播電商規(guī)模預計2萬億元,在電商市場中的滲透率達到14.3%。”俞峰表示,2020年直播電商市場規(guī)模已經(jīng)超過了1萬億元,市場滲透率8.6%,而今年還將翻倍增長。
同時,俞峰對于直播電商未來的發(fā)展趨勢做出了判斷。消費端,追求新的生活方式和消費體驗;商家端,店鋪和直播間更進一步,直播不僅是銷售方式,更是綜合服務的載體。
此前,玄德在淘寶直播盛典上表示;“把專業(yè)選品的事情交給我們,主播可以專注于帶貨。” 在他看來,直播電商進入新的發(fā)展階段,平臺需要提供更多的專業(yè)“服務”。
據(jù)了解,為了加強平臺的服務,今年,淘寶直播升級了對主播的各項支持,淘寶直播官方直播基地的條件將更加完善,主播“拎包”即可入駐直播基地,進行帶貨。在淘寶直播上,主播、機構(gòu)的賬期也將由原來的45天縮短了15天左右。
直播電商發(fā)展需要專業(yè)性 規(guī)范性
根據(jù)畢馬威聯(lián)合阿里研究院發(fā)布的《邁向萬億市場的直播電商》報告預測,2020年直播電商整體規(guī)模將達10500億元。畢馬威中國首席經(jīng)濟學家康勇認為,2020年直播電商的整體規(guī)模在萬億級,在電商行業(yè)的滲透率達到8.6%左右。預計2021年直播電商將繼續(xù)保持較高速增長,規(guī)模將接近2萬億元,滲透率達到14.3%。
此外,除淘寶直播外,包括抖音、快手、小紅書等平臺都在加快布局直播電商業(yè)務??涤抡J為:“未來幾年,隨著直播電商行業(yè)“人貨場”的持續(xù)擴大,直播將逐步滲透至電商的各個領(lǐng)域。”
在玄德看來,直播電商行業(yè)有著幾大發(fā)展趨勢:
首先是消費者的體驗升級,將有越來越多的消費者接受用直播的方式去購買所需的商品。
其次,從商家的角度來看,將出現(xiàn)直播間即店鋪、店鋪即直播間的融合,且趨勢將越發(fā)明顯。最后,隨著直播電商的快速發(fā)展,產(chǎn)業(yè)生態(tài)中將不再僅僅是目前看到的MCN機構(gòu)和主播,在這背后將有更多的生態(tài)角色出現(xiàn),即便是MCN機構(gòu)里也已經(jīng)出現(xiàn)了很多細分角色,生態(tài)將變得越來越多樣性,越來越豐富。
他表示:“我們認為只有在這個行業(yè)里面扎根在這個行業(yè)里面,真正扎根電商這個行業(yè)里面,具備更多的專業(yè)性,更規(guī)范,更健康的平臺才能持續(xù)走下去,才能迎來真正的可持續(xù)發(fā)展。”
基于這樣的判斷,玄德表示,淘寶直播未來1-3年的戰(zhàn)略重點在于:高效、專業(yè)和服務。
在服務方面,淘寶直播將升級服務能力,優(yōu)化營商環(huán)境。玄德介紹:“首先,讓消費者在我們平臺上面很舒心;第二,讓我們的主播,包括KOL,包括我們的店鋪直播的人在直播前后很安心;第三,讓商家找主播合作要更放心。”
對于未來,玄德表示,淘寶直播希望在2021年有2000個過億的直播間,同時有200個過億的生態(tài)伙伴,這里面包括MCN機構(gòu)、直播基地,更重要的是,淘寶直播已經(jīng)成為真正的社會職業(yè),“我希望有100萬個主播,在淘寶上面有收入,可以生活;還有很多新品牌,已經(jīng)加入到淘寶直播,我們希望通過我們的努力,能夠有1000個新品牌得到5倍以上的增長。”
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